志高代理商李良:有备无患 实实在在做空气能
家用机转商用机
李良向记者坦言,常德的空气能市场并不像湖南其他地区那么风生水起、热火朝天。虽然,常德市面上空气能品牌不少,但消费者对空气能认知度仍然处在初级水平,市场不温不火。这导致家用市场生意惨淡,李良意识到如果继续将家用机当成拉动销量的主力军,他的门店可能难以维系下去,于是他当机立断将主要精力投入到商用机。可是,其他经销商也纷纷有样学样,导致常德工程机竞争格外激烈。
前段时间,常德市内一家小宾馆大改造,宾馆负责人朱总特地进行了一次招标会。一时间经销商纷纷拿出自己的工程方案摆在朱总的面前。李良见到朱总时,并没有马上把自己的方案上交,而是仔细为朱总讲解空气能热水工程的相关事宜,因为李良发现大多数客户对空气能热水工程其实并不太了解,他们也会担心在招标过程中被经销商“忽悠”导致工程出现错漏。所以他们对空气能的使用注意事项、配置标准等情况都急需了解,李良正是看准了客户的这种心理,并将之发展为接近客户的常用手段。
据制冷商情记者了解,当其它经销商埋头做设计方案时,李良就借机与朱总迅速建立友谊,进一步了解工程的相关情况,了解朱总的想法。并且赶在招标前,为朱总量身设计了工程方案。
两手准备提高成功率
李良一开始就准备了两套工程方案,让朱总有两种选择,一是低配置低价方案,一是高配置高价方案。他的方案中包含了各类加热设备的耗能对比、样本工程相片等内容。而且,他们还将售后服务内容、要求都标注在工程方案上,一目了然。李良对于朱总最终选择他,十分有把握,经过几天和朱总的密切交流,他很明白朱总的需求是什么。果不其然,三天后,李良接到了朱总打来的电话,朱总希望李良能够再次上门洽谈工程事项。刚见面,朱总就问他,“小李啊,你那个设计是什么意思啊,怎么会有两种配置的工程方案呢?到底是那一种呢?”
其实,李良做的两套方案,第一自然是为了吸引朱总的注意,让他能主动联系他;第二当然是给客户提供多样化的选择。“朱总,我的工程方案一个是5吨水配2台5匹机,外加电辅;一个方案是5吨水配2台3匹机,外加电辅。”李良知道朱总肯定不太理解,马上解释,“其实,我设计两个方案,更方便您选择。选择低配置方案的话,费用可以少很多;高配置方案的话,费用就会高很多。”
“这一点我当然明白,可是价格相差悬殊,差别又在哪里呢?”朱总淡定的问。这是每个老板都会提出的问题,李良早就做好了准备。
“您看,咱们常德每逢节假日,大家庭都会聚在一起,到宾馆开房打麻将畅聊。每逢这个时间段他们基本都会集体在房间内冲凉,往往一个房间有七八个人轮流洗澡,低配置肯定支撑不了这么大量的热水需求。”李良接着说“所以我在低配工程中加了电辅,毕竟也只有那段特殊时间会出现这种情况。而高配置方案,在大多数情况下根本不需要启动电辅进行加热,机组的使用寿命也更加长,这就是价格差异巨大的原因。但是我保证,即便您选择低配置方案,我们也能够为您做出高品质的工程。”
听完李良的解释后,朱总陷入思考。李良根据宾馆客源的特殊情况设计方案,懂得“因地制宜”,在高峰期加大了相关配置,保证高峰时段的热水需求,这一点让朱总觉得非常满意,最终酒店热水工程凭借李良的两手准备而成功收入囊中。