换热器市场卧虎藏龙 逸腾引领绿色制冷风暴
制冷快报 - 近日，由亚洲企业协会主办的“2011亚太杰出企业家”评选结果揭晓。上海逸腾制冷设备有限公司CEO，Steven Loh 荣膺“2011亚太杰出企业家奖”。
Steven Loh在上台领奖时，主办方给出的获奖理由是：在企业发展与前进的道路中具有坚韧不拔、积极开拓的精神，以企业公民的身份在社会经济发展中为国家创造更多的价值，同时肩负了一定的社会责任，并激励年轻一代仿效足迹，使之成为新一代的成功企业家。
经济效益与社会责任是这个奖项最好的诠释，而这恰恰也是逸腾从创立之初就设定的发展目标。Steven Loh认为：“无论是初入中国市场的不适应，还是后来发展成熟，逸腾的初衷都没有变过，为中国市场提供高品质、高能效的产品，为节能减排尽一份力。”
节能与创新：打造竞争新标签
2002年，逸腾制冷来到中国，此时的国内换热器市场藏龙卧虎、品牌众多，谁也不知晓这个外资企业将依靠什么来突围？如今，逸腾接连为国内市场上演了“绿色制冷风暴”大戏。
“自创立初始逸腾就将‘绿色、创新’作为永恒的历史使命，不断用革命性科技缔造绿色动力，在研发高效产品同时，注重能源节约，力争环境保护和经济效益的双效丰收；在完整生产过程中，融入低碳理念，构筑一条通往未来的绿色桥梁。”1990年Steven Loh加入远东集团，负责集团零售业务，2003正式成为集团的CEO，快速的升迁证明了Steven Loh超凡的经营能力和管理才能。投资中国、定位中高端，用“高效节能”产品抢占市场，更加表现出这位制冷行业新贵的气魄和实力。
逸腾作为远东集团的所属品牌，其发展的思路和轨迹与集团使命一脉相承。“2007年在中国上海有了第一家在华工厂，我们决定在中国生产，除了提升逸腾在热交换器行业的竞争力外，更重要的是想圆逸腾制冷一个‘中国创造’的梦想。”Steven Loh告诉记者，一直以来“中国制造”的产品在全球市场有着独特的竞争力，却未能得到来自各国消费者和公众足够的认同和尊重。打上“中国制造”标签的产品往往被认为是低质量低价格的代名词。Steven Loh坚信通过不懈研究和创造先进的技术，坚持和保证产品的品质，“中国创造”必定能站在世界舞台，成为德国、丹麦等国家真正的竞争对手。
定位中高端：因艰难而坚持
同许多外资企业一样，逸腾初来乍到依然没能成功规避中国式难题。价格混乱、市场问题繁杂、本土化冲突等等都成了摆在Steven Loh面前的一座座大山。
“当时，中国制冷设备企业众多，质量参差不齐。但多数客户对产品的需求一致，他们更倾向于一些比较低价位的产品，这对于走高中档路线的逸腾来说，确实有点不适应。在国外市场，选择我们的客户都是以长久发展为目的，更重视产品的质量，运行效率及节能。”Steven Loh告诉记者，面对这种不适，逸腾选择了坚持。逸腾让客户了解到，好的产品不仅仅可以让企业在日常运营中更稳定、更高效，还能大大减少运营成本。
坚守国际品牌产品的理念，拒绝价格战和低廉产品。“我们靠改善管理、技术创新降低成本，至于偷工减料、掺杂使假那是卑劣者玩的‘生死游戏’，我们清楚的认识到，如果这样做企业必死无疑。” Steven Loh向记者解释，换热器等制冷产品降低1%的材料标准，对于用户来讲，根本无法用肉眼分辨出来，但产品在以后的使用效果、能效比、产品寿命等会有明显区别。逸腾不仅仅是把产品销出去，更是要重视用户的口碑、忠诚度和长久的市场。
“中国有句俗语叫时间证明一切。如今8年过去了，市场发生了变化，许多企业已经意识到高品质产品带来的后期效益，客户也更愿意选择逸腾。”Steven Loh说到这里时异常坚定，他认为做企业和做人一样，都需要一步一个脚印。“脚踏实地为客户提供最完善，最科学的制冷解方案，让消费者享受到健康、新鲜的食物。对我们来讲，质量比数量更重要，这个包括服务和产品，对于每一个客户，我们会有一个技术团队（不仅限于中国的工程师，还有来自澳大利来、新加坡等国家的技术专家，这是一个全球性的团队），根据客户的需求提供量身定制制冷解决方案，在产品上，我们的每一个专业的制作人员，都会对每一个细节进行多方面的检测，确保在运行中发挥最大的效率。
如今，EDEN系列产品已成为高效节能的代表，其新一代G4系列实现了节能和体积上的双重重大突破，产品通过了ISO 9001: 2000及CE（TUV）认证双重认证，成为当前国内外市场上高品质热交换器的杰出代表。
乘东风之势：逸腾拉开大布局
据了解，未来世界换热器市场新的增长点将集中于中国、俄罗斯、巴西、印度“金砖四国”和快速发展的东南亚市场，而我国换热器产业的增长速度将保持年均10～15%左右。
目前，中国的肉类食品厂有2500多家，年产量1000多万吨，年产肉类5600万吨；速冻食品厂2000多家，年产量超过850万吨；冷饮企业1000多家，年产量1000多万吨；乳品企业1500多家，年产量800万吨；此外还有每年4120万吨的水产品。这些总量超过1500亿吨的冷藏食品需要运输，而由于运量不够造成冷链浪费带来的损失等同于GDP2个百分点的增长额。所以，冷藏物流行业的需求量，必定会随着国民生活水平的提高而增加。
与此同时，《商贸物流发展专项规划》要求，到2015年，果蔬、肉类、水产品冷链运输率分别提高到20%、30%、36%。中国市场蕴藏的无限潜力让世界著名的换热器企业异常兴奋，在完成了初期建厂、本土运营后，多数企业选择了加大投资。“中国的发展速度超过了我们的预期，去年意识到上海工厂在产能上会遇到瓶颈后。于是我们在中国常州开始创建新的厂，建成投产后，新工厂不仅将生产逸腾G4系列全部6个类型冷风机、2个类型冷凝器还可以为工业制冷领域提供高品质的机组及定制盘管。”Steven Loh非常看好逸腾在中国的发展。
中国市场未来需要巨大，政府非常重视冷冻冷藏以及物流产业。接下来，逸腾还会细分市场，比如针对零售、食品加工、物流、海洋油气工业和海洋船舶工程等领域，开发出相应的产品。“我们推出的超小型冷风机Ultra Low Profile适用于酒窖等小型冷库；针对冷冻产品，包括冷冻水饺、冷冻海鲜、冷冻肉类，逸腾FLX SB，SG系列可以满足急速冷冻处理的需要，不借助任何防腐剂和添加剂，在-30℃～-40℃的低温环境下长期储存。”Steven Loh介绍，逸腾下一步将加快研发速度，保证每年推出二到三个新品。
铸灵魂企业：帮助每一位员工成功
古人云：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。谈利益是企业最热衷的话题，说责任恐怕回应者就要稀疏很多。有人说，做企业又不是搞慈善建设，也不需要争做活雷锋。然而，事实表明，完全抛弃责任，简单、粗暴的追求利润最大化的企业并不能长存。
“我认为企业的责任由四部分组成，一是对企业自身负责，做企业不盈利还不如倒闭；二是对用户负责，我们高效节能产品，让用户看到了实实在在的效益；三是对社会负责，环保是逸腾的使命；四是对员工负责，员工创造了以上所有的东西。”Steven Loh知道中国有句俗语叫君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。
逸腾在不断发展与扩张的同时，不但为员工提供广阔的个人发展平台、完善的社会福利，而且还致力于毕业生的职业培训，完备人才储蓄计划。Steven Loh谈到这里时，向记者解释：“逸腾重视产品，更重视创造产品的员工。公司取得的长足的发展，离不开现在及曾经一起并肩奋斗过的每一个员工。所以‘2011亚太杰出企业家’这个奖更是颁发给所有与我们一起成长、发展、前进，又一同走过艰辛，一起收获成果的员工，我很感谢他们。”
来中国多年，Steven Loh已经能很好的将西式经营理念与中国传统的文化相结合：“我们坚信企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。一个企业真正有价值、有魅力、且源远流长的东西，不是产品，而是它的企业文化，这是每个员工赋予产品的生命力。”
