华帝股份：为消费者提供高额附加值产品

【中国制冷网】华帝股份近年来一直持续有效的深耕农村市场，不断完善纵向销售网络的建设，目前已经在国内广大城乡形成了强大的销售和服务网络。而在此次商务部公布的热水器家电下乡名单中，华帝燃气热水器15个产品型号中标，中标限价分别在798元到2499元之间；储水式电热水器有11个产品型号中标，中标限价分别在698元到1499元之间，涵盖中高档，足以适合众多消费者的选择。

华帝股份一直注重开发多元化的产品线，此次下乡的热水器产品均是华帝股份为适销农村市场而精心挑选的高性价比产品，具有节能、环保等多重优点，经受了多年的市场考验，有着成熟的技术和稳定的质量。在此基础上，华帝股份针对农村地区水压小、电压不稳定的特点，分别对燃热、电热产品进行了低压（水压、电压）启动的设计改造。

在渠道方面，华帝股份目前拥有1000多家市（县）二级代理商，拥有2000多家专卖店，4000多个终端零售网点，庞大的网络，超强的分销能力，华帝将在三、四级市场继续精耕细作。三年内，华帝股份专卖店将在现有基础上增加5000家，开店计划将配合家电下乡重点向三、四级市场倾斜。华帝股份长期以来建立的纵深渠道优势，将有助于更好的服务于农村产品用户，使农村与城市消费者享受同等的售前体验和售后服务。

华帝股份总裁黄启均表示，价廉物美的产品是广大农村消费者渴求的，而我们提供的高性价比的产品不仅使农村的消费者真正享受实惠，而且过硬的品质让其买得放心。除了产品本身外，我们尽可能提供产品附加值高的产品给予消费者。良好的售后服务让其用得舒心，华帝股份每个终端零售网点均配备了专业的安装、维修和服务人员，随着专卖店数量的增加，华帝股份服务团队的规模正在不断扩大，华帝股份从2008年开始推行的“532服务工程”，对经销商的用户服务工作制定了严格的考评制度。家电下乡产品确定后，华帝股份也正在逐步建立和完善针对农村市场特点的售后服务体系。

黄启均同时表示，在流通渠道企业招标中，湖南、广东、贵州、云南、陕西、新疆等六省（区）我们中标，而且我们正积极参与更多省区进行家电下乡热水器产品的竞标工作；与此同时，我们在原有渠道的基础上开始尝试“直供模式”和“特许连锁专卖”模式，以此减少流通环节，让消费者快速、便捷地享用到华帝产品。

但对于家电下乡开展至今表现出的问题，黄启均也不回避，他表示，目前的家电下乡存在一些问题，第一是部分厂商出现的一些以次充好，价格虚高，扰乱了农村市场的环境。目前农村市场价格不透明、消费者识别水平不高等因素，使得一部分厂商的投机思想萌动。长远来看，农村市场消费潜力的释放才刚刚开始，短期的投机行为必然导致长期信誉的损失和市场份额的流失，在培育市场的重要时期，厂商的自律才是制胜长远的关键。

第二是农村居民普遍反应的报销制度不够公开、报销流程繁琐、手续麻烦的问题，导致部分农村消费者购买下乡产品的意愿不强烈。希望类似的问题能够逐步得到完善和解决，实实在在的调动农民购买下乡产品的积极性，使补贴政策能够真正落到实处。

总体来说，对于此次家电下乡，我们相当看好。家电下乡对农村居民、家电企业、国家而言三方面都是有利的，农村居民通过财政补贴获得实惠，质优价廉的下乡产品符合居民的消费意愿，有助于农村居民自身生活水平的提高；对于企业来说，金融危机造成的国内消费紧缩，已经使企业在一、二级市场业绩严重受挫，农村巨大消费潜力的释放，在为国内家电企业提供主要业绩支撑的同时，家电企业也将借此发展自身的销售网络。农村地区水压小、电压不稳定等特点，对热水器生产厂家来说是一个挑战，从而也促使厂家在技术上寻求新的改进和突破，注重研发高端产品，也重视产品的差异化，研发出满足农村市场需求的产品。另外家电下乡将促进厂家完善三、四级销售及售后网点，提升服务水平。

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