武汉:美的召开十一届"营销新动力"年会
前不久,美的空调国内营销公司第十一届“营销新动力”年会已经在湖北武汉中国人民解放军军事学院隆重召开。此次年会在新任总经理陆剑锋及五大片区总监的带领下,美的空调全国一线骨干业务人员,共计五百多人参与此会,冒着湖北春天的初雪,在军事化的训练中,美的的营销团队接受了一次从心理到生理上的严格历练。
此次营销年会以“整改图存,变革求强”作为年会的主题,针对目前竞争已经进入拐点时期的中国空调市场,美的空调国内营销公司总经理陆剑锋明确指出,全面推动经营转型,转变营销作风,重建营销优势是当前美的空调的当务之急。
多年来,美的空调打造了一支在国内家电业能征善战的营销团队,这支队伍也成为了美的空调营销优势的关键部分,但是,一段时间以来,团队中也滋生了惰性、官僚习气、服务意识弱化等等诸多问题。为了强化美的空调营销队伍的战斗力和纯洁性,为美的和经销商打造一支敢打敢拼,创新务实的营销团队,本次年会以军事训练来贯穿全会始终,目的是用军人严格自律的职业操守来保证营销队伍的纯洁和狼性。会上,营销人员在总经理及片区总监的带领下,宣读了美的空调营销人员《自律宣言》和《十大禁条》,针对行业中存在的不正之风和庸俗之风,美的空调率先要求团队自省,坚持美的的老传统,把客户的利益放在第一位,维护客户利润、客户规模,并扶持客户与美的一同稳健长期的发展,以实现把美的空调营销队伍塑造为敢打、敢拼、积极、务实、低调,真正把经销商视为衣食父母,真正为他们创造利益和价值的营销伙伴。
除了借助军训的手段,对全员进行一次心理和生理上的历练之外,此次年会上,美的空调还进一步明确了06年公司经营和市场工作的基本方向,经营转型和管理提升。
经营转型,即强化盈利能力,改善产品结构和市场结构。年会上,美的空调指出将依靠技术,规模和渠道为后盾,协同资源,调整产品定位,提高经营质量及有效性,以实现市场转型。
管理提升,首先,建立服务型的营销文化,总部首先是服务者,然后才是教练,市场裁决者的角色,总部最关键的职能就是服务,为市场服务,为中心服务,其次再辅之以控制和统筹;其次,重塑业绩为导向,市场为导向的价值观。对总部来说,业绩就是对中心的服务和中心的满意度。对中心来说,业绩来自于三块:第一块收入,第二块利润,第三块客户满意度。积极开展公司内部的整风,以彻底改变营销团队现有的风气,真正形成以客户为导向的企业文化。
初春时节举行的这次“营销新动力”年会,对于美的空调的团队而言,既是一次练兵,更是一次整顿,在目前行业进入周期性低谷,只有目标清晰、策略明确、执行有力、团队融合的队伍,才最有可能在逆境中胜出,逆风飞扬!