信息化是冷链物流发展的必然方向

经过长期以来，空调制冷大市场针对我国冷链物流信息传递效率方面的调查发现，整个物流行业包括冷链物流，目前，距离信息化实施沟通尚存在很大的差距，信息不对称的黑洞在不断蚕食着供应链上原本丰厚的利润。空调制冷大市场专家分析，在这种情况下，追求整条冷链上的信息透明成为解决这一问题的唯一途径。

吞噬利润的信息黑洞

如果简单地把物流分成仓库与运输，可以发现，哪怕是小企业，也用进销存管理着自己的库存，换句话说，80%以上的企业都知道自己的仓库里有什么。然而，哪怕是最大的企业，也很难知道自己的货物在哪辆车上，现在是什么状况。然而，恰恰公路运输几乎是一切商业物流必须经过的环节。

在中国的物流行业，每天五百万辆货运车辆在运行，其中80%以上的业务活动通过电话来调度和监控，通过现金交易来实现完全手工的结算。80%以上的运输活动只有你到了成千上万个没有电脑的调度室里，亲耳去听声音洪亮的调度告诉你，你才知道自己的货物究竟现在在哪里，80%的运费结算过程只有你到了成千上万个业务点，亲手翻动抽屉里的账本和纸条才知道每一笔运输的费用到底是如何发生的。信息的不对称构成了一个巨大的黑洞，不确定性最高、费用最高的基础物流环节没有办法共享跟踪监控信息，没有办法共享结算信息。这个巨大的黑洞只有信息进，没有信息出。

一条没有贯通的信息链

目前，冷链物流市场上，主要包括荣庆物流、华日飞天等第三方冷链物流企业，冷藏车的生产企业，冷冻产品生产商等构成一条链，若要保证货品的全程的保险保证整条冷链的畅通，需要各方通力配合。然而，供应链上信息流的畅通则要借助信息化，然而，相互脱节的信息化等于是一断从中间被截断的水管，无法从始端贯穿到终端。类比木桶效应，链上某段信息化水平再高，对于提供整体供应链信息畅通水平也是于事无补的。

针对这一情况，空调制冷大市场专家指出，供应链上信息畅通，需要建立以核心企业为中心的信息平台，一条没有贯通的信息链，再华丽也仅仅是个摆设。

一名业内专家说：我们理想中的供应链是一条晶莹如水晶，能够清楚的看出物流、信息流、商流的透明链条，但是要做到信息的完全透明，还有很长的路要走。

咨询公司埃森哲在他出具的一份报告中称“对于每个行业的标杆企业来说，其供应链管理水平一般来说都大大超出同行业其它竞争对手。

完整的信息化投入是成本还是资产？

目前，我国物流行业在接受了国家关于物流行业振兴的政策支持之后，各地物流园区中心开始如火如荼的建设，想通过硬件资源的极大丰富来带动行业跨越式发展，然而，中国目前的信息化流程没有形成环状流通，企业内外信息脱节，这在很大程度上造成了供应链上资源的浪费。本次冷链会议上某物流运输公司运营负责人表示，货车司机在出车之后往往就切断了公司与货物的联系，而司机的素质又参差不齐，单单是在单据的填写上面就存在诸多的错误，例如给家乐福供货，交货单往往都是英文的，司机看不懂英文，胡乱填写，往往哪个造成好好的货物当作赠品送给人家，类似这样的事情层出不穷。该负责人表示，如果有一整套实时单据管理系统，能够让公司内专业人员全程跟踪单据，这种错误就会减少很多。

信息化流程的进一步规划以及信息化的实施让荣庆物流在同行业中的桥头堡地位得到了稳固，作为冷链物流企业中的佼佼者，全链贯通的信息化流程将会协助他走的更远。另外，对于物流业务的需求者来说，在选择合适自己的第三方物流企业时，该物流企业的信息化程度，也是衡量其服务能力的一个重要指标，从这个角度讲，完整的信息化投入算得上是物流企业一项价值颇丰的资产。