冬宫制冷：在竞争中寻找自我发展之道

在2010年度中国国际制冷、空调与热泵博览会的“2010年度中国制冷行业十佳评比”颁奖晚宴上，河南冬宫制冷工程有限公司荣获“2010年度中国制冷行业最具竞争力工程与贸易企业”。这一奖项是组委会今年新设立的，以表彰在市场竞争中表现卓越的工程与贸易企业。

在经历了金融危机，行业恶性竞争带来的持续不良影响后，行业洗牌渐行渐近。品牌之战，不进则退，低劣的、没有信誉保障的、综合竞争力和抗压力弱的企业，会很快消失在市场竞争中；只有确保质量、持续技术革新、赢得良好信誉的企业，才能立足并最终发展壮大。

做品牌，避免恶性竞争

郑州冬宫是一家专做工程设备批发的供应商，产品包含压缩机、冷库机组、制冷剂等项目，以建立工程设备销售网络、提供制冷工程产品、施工设计技术支持及售后服务为主。八十年代初，冬宫根据国内市场的需求，结合市场调研，吸收了美国、日本、英国、德国的先进技术，经过几年努力后，开始了组装式冷库的设计安装，经过多年的风雨历程，稳步发展成为河南省制冷行业规模较大的一家专注于设备批发和工程批发的企业。

冬宫制冷总经理王可先生

在采访中，冬宫制冷的总经理王可先生说起恶性竞争，很有感触：“竞争是残酷的，也是避免不了的，真诚的服务，优良的产品定位，是冬宫制冷一贯的经营理念。差的东西坚决不能用，利润少点也没关系，抓好质量才能真正为企业带来效益。”

对于竞争环境，王总提到最多的就是坚持。在恶性竞争的环境下太难了，郑州的竞争环境最为恶劣。王总说自己那阵子天天考虑突围的路子，印象最深的就是公司有个老师傅老徐，那阵子见面打招呼，以为自己对他爱理不理、板着面孔，其实是在想公司前景问题，真没注意到。当问及现在的情况时，王总笑着说，感觉好多了，那段日子好比洗牌，恶性竞争其实赚不到钱，公司运营也上不了台阶。品牌道路是早晚都要走的一步，我的公司没有在“洗牌运动”中被洗掉，我感到跟大家的共同努力是分不开的，现在越走越顺，越做越大，明年销售量又会有很大程度的增加。

四步平台，扩展思路

王总说自己98年开始从事这一行业，2000年公司正式成立，之前一直都没找到发展的思路。后来在不断摸索和总结、集思广益之后，公司逐渐形成了自己的突破口，用王总的话说就是“四步平台”。

1、打造专属的公司操作平台。新的操作平台既方便了物流配货，又整合了公司资源配比，各部门之间的协作能力也得到了增强，便于管理，办事效率也相应提高了。“好处很多，现在一去公司，各项事务一目了然。”

2、“从管理中要利润”的企业文化平台。王总解释说，因为行业利润薄、竞争激烈，只能上管理，从管理中要利润，自己两年时间来也一直在做这个，很大程度上杜绝了浪费，节约了成本。而且实施规范的管理操作模式后，基本上不用去操心公司的事，这样就能腾出精力来投入到业务市场这一块，投入到客户服务上面来。

3、“整体提升”的技术服务创新平台。提到这一条，王总介绍说目前共总结改进了业务流程100多条，“每一条来得都不容易”，从产品本身质量、售后服务、技术的到位和整体提升，都是不断摸索的结果，这里面有血的经验教训，也有全体人员的汗水结晶。

技术的创新还在于重视人才的培养，公司除了带人才外出学习之外，还多参与跟大公司的合作项目，在合作中学习和交流经验、另外还开设培训课程、开展技术交流探讨，举办座谈会等。王总坦言，做这一行利润薄，没有大的量，根本做不下去。只有不断更新更好的产品，做强技术，不在产品内竞争，在售后服务和技术支持上努力，专心、专业、做精，才能有发展。

4、业务拓展平台。谈到业务拓展，王总说对此届中国国际制冷与空调热泵博览会的感觉非常不错，称原来的思路是找经销商、找客户，现在是在找方向，这个方向就是品牌塑造。依托展会的品牌效应和影响力、抓住行业同仁汇聚的时机开展品牌宣传，十分契合冬宫的发展需要。这次展会“让很多人关注了、重新认识了我们冬宫，效果非常好。我们关注冷博会很长时间了，这是一场制冷行业展示与交流的盛会，冬宫制冷对首次参与盛会感到非常的荣幸。”

据主办方介绍：本次颁奖典礼不仅对获奖企业取得的优异成绩进行了肯定，为企业品牌展示提供了新的平台，同时颁奖典礼上获奖企业的成功也给行业带来了深层次的思考，展现了行业品牌化进程中积极务实的一面，这对于促进整个行业的发展具有良好的借鉴意义。来自行业媒体代表、评委团代表、以及获奖企业代表的发言清晰明确的传递出制冷行业品牌化发展的信号，新一轮企业品牌化竞争已近在眼前。