浙江冰峰管理篇

管理篇

冰峰公司从创业开始，就逐步建立了一套以产品质量管理体系为核心的系统管理体系，并不断改进、完善全面提高产品质量，不断提升企业形象，增强核心竞争力。公司全面导入５Ｓ管理，即整顿、整理、清扫、清洁、素养，并成立了特别小组对公司员工实施全面考核。１９９９年公司在国内制冷行业中首批通过了ＩＳＯ９００１国际认证，这之后，公司从品质管理阶段向以顾客为中心的管理阶段迈进。为惯彻实施ＩＳＯ９００１《质量体系－－要求》，加强对质量管理体系运作的领导，公司聘请了上海质量体系咨询公司资深专业人士任命管理者代表，管理体系在严格实施中不断完善，确保了在整个组织内建立了一种能充分满足客户产品质量要求的机制。

公司在人才、信息、基础设施、工作环境等方面狠下功夫，建立一整套向外引进管理和技术人才的制度，公司先后从上海制冷界聘请了高级工程师作为公司技术开发指导及顾问，并从浙江商学院聘请专业管理人才担任企业的高层管理者；对所有员工作好适当岗位的配置，并建立了一整套提拔和根据专长变换岗位的制度，使之人尽其才；对新员工进行专业培训与对老员工进行定期培训相结合。以达到员工对本职工作的质量目标重要性，由于不断培训和选拔，使企业内部逐步形成了培养和造就人才的环境。

公司制定一系列中长期发展战略方针：企业升级和形象广告。现代营销渠道合作关系，客户关系商务洽谈管理等方面，形成了完整的管理体系，带动了公司的各项工作的不断提升，形成了″管理出效益，管理出质量″的全面格局。

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