消费者投诉美的空调外机噪音大多次维修后无果

2013年01月17 15:12:00 来源:诚搜网
制冷快报讯,2012年4月在河北省邢台市清河县三联家电购买美的空调挂机一台,安装试机时外机噪音大,即像售后人员反映,当时得到的答复是夏天用的时候声音就小了。到7月份使用时噪声之大无法忍受,在屋内听的特别清楚,打美的售后报修,售后人员维修后噪音没有减小,就告诉我这是正常现象。12月份,朋友家也买了一台美的空调,朋友空调使用时声音特别小,在屋内根本就听不到。随即又连续打了四五次美的售后报修,售后人员维修后还是不能解决噪声大的问题,就提出换机要求,售后不答应。后来打当地维修电话只会推脱。打当地315投诉电话告诉我噪音不在三包规定内,315不受理投诉。


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