路伟：为激情而生 为中国而来

和国际品牌比，我们的差距在哪？这是很多国内制冷企业无时无刻不在思考的问题，设备？巨资引进的国际化生产线，使得工艺差距越来越小；管理？ISO、MBA……我们也不再陌生；当硬件、体制不再成为阻碍中国企业打造世界品牌的因素时，距离为何依旧遥远？此时，来自意大利的路伟（LU-VE）闯入了我们的视线，其品牌的成功之道兴许会给我们一些借鉴。

2011年4月9日•江苏常熟

在路伟常熟新工厂，路伟换热器（常熟）有限公司举行了盛大的开业典礼，来自数十个国家和地区近300名行业人士、以及意大利驻上海领事馆、常熟市委领导与会，共同见证意大利路伟集团正式进驻中国的这一历史时刻。

当天出席庆典的嘉宾有：

常熟市市委常委、东南经济开发区党工委副书记、管委会副主任 朱立凡 先生

意大利驻上海领事 法里阿莱(Mr.Francesco Varriale) 先生

常熟市东南开发区党工委委员、管委会副主任 陆晓棣 先生

意大利路伟集团董事长 李吉尼 (Iginio Liberali)先生

意大利路伟集团总经理 李迪傲 (Matteo Liberali)先生

意大利路伟集团市场总监 李比傲 (Fabio Liberali)先生

意大利路伟集团亚太区总经理 戴雷迪 (Stefano Deleidi)先生

路伟换热器（常熟）有限公司总经理 程刚 (Eddie Cheng)先生

庆典仪式上，路伟集团董事长李吉尼先生代表意大利路伟集团向与会来宾表示了感谢，谈到路伟换热器（常熟）有限公司（下称路伟常熟公司）的建立，李吉尼先生感慨，这是路伟常熟公司全体员工努力的结果，相信如路伟名称寓意的“幸运之旅”一样（意大利语“LU-VE”是幸运之旅的意思），路伟常熟公司将在中国这一繁荣市场取得辉煌的成功。

中意两国政府官员也分别表达了对路伟常熟公司的美好祝愿及对路伟集团改善人们生活、致力环境的保护的肯定。随后，在路伟常熟公司总经理程刚先生陪同下，来宾参观了路伟常熟工厂。在赞叹之余不少人表示，路伟常熟公司的成立不仅对于路伟在中国的发展有着积极的影响，更会因为路伟将换热器领域先进企业的优秀理念和技术标准带到了中国，从而有助于中国同行的借鉴和学习，更有助于中国市场该领域的不断发展和完善。

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行业巨人•积极投身中国市场

“亚太市场和欧洲市场，是路伟发展的双翼。现在，我们将直接面对中国市场。”

1928年，路伟（LU-VE）集团的前身——康达托（Contardo）公司诞生于意大利米兰，因其品质优秀而一直深得人们的爱戴。在经过了几十年的发展之后，到了1986年，李吉尼先生（Dr. Iginio Liberali）在康达托的基础上创立了“LU-VE”这一品牌，并把公司的总部设立在距米兰很近的小镇Uboldo，李吉尼先生即为路伟的第一位集团董事长。

到现在，路伟早已经成为了一家在业内极具影响力的跨国集团，其控股了7家生产性企业和16家商业公司及销售办事处，在波兰、捷克、俄罗斯等国都有投资建厂。如今路伟70%的产品销往全球90个国家，其在国外设厂、布局全球的速度在逐渐加快。“亚太市场和欧洲市场，是路伟发展的双翼。” Dr. Matteo Liberali这样说道：“我们在欧洲已经发展得相当成熟，是时候积极投身到诸如中东、亚洲等其他市场的开发中来了。”

今年恰逢路伟品牌创立25周年，其在常熟的中国工厂的正式开业，标志着这位“制冷巨人”在中国市场迈出了其战略性的一步。当然，这还仅仅是路伟的第一步。

据Dr. Matteo Liberali介绍，从通过香港进入内地市场到直接设厂，路伟从来没停止过对中国市场的关注和开发。“其实早在40年前，路伟就通过香港百年公司进入了中国市场，那个时候，她叫做‘康达托’。” Dr. Matteo Liberali在接受记者采访时说到：“现在，我们将直接面对中国市场。”

路伟在常熟的工厂属于其第七家生产性企业，占地面积7000平方米，主要生产制冷和空调用热交换器。据了解，目前是其第一期项目投资，其中期计划将实现全系列产品能在中国的本土完成生产。“我们的产品用在很大的项目上，比如高档酒店、会议中心等，产品的品牌已经建立起来，是那些不光看重价格、更看重产品使用周期运行成本、产品可信度、对环境友好的买家的最佳选择。”

同时，路伟常熟同在香港的亚太办事处一道，成为了LU-VE在亚太地区的桥头堡，“常熟工厂的建立使得我们离客户更近了一些，使路伟能为身处这一地区的客户提供更好的服务。同时，路伟是少数几个拥有本地化实体工厂的跨国企业之一，所以说我们愿意投大量资金和精力来建立实体工厂，这个诚意是很高的。”

Dr. Matteo Liberali还介绍道：“LU-VE与上海百年差不多有40余载的合作，到目前为止我们都很满意合作的成果，但为了更好的服务于现在与将来在亚太地区的客户，集团必须得考虑在亚太设立机构和工厂，并划拨相当一部分的资金、人员来完善它，要让它跟欧洲工厂的做得一样。同时我们也很高兴能与百年合作，通过与他们的协商和沟通，我们将会在中国地区发展其他更多的合作伙伴，以便覆盖整个中国市场，缩短我们的交货期，为我们的客户提供更好的服务。”

传承•本土化VS统一性

“常熟工厂实际上是一个基准，是今后集团在其他地区设厂的参照，相应的，我们也会在常熟工厂实施推行我们欧洲工厂的所有标准体系。”

谈及对中国市场的看法时，Dr. Matteo Liberali对制冷商情记者说：“中国市场很大，潜力也很大，中国市场在迅速的增长，同时人们的生活习惯也在发生着改变。我们期待着生产和服务这两大方面全面完成本土化运作。”@page@

Dr. Matteo Liberali告诉记者：“LU-VE集团支持在中国设立一个这样的工厂，对此我们不遗余力。我们也意识到了在中国本土化进程中所存在的挑战和风险，但我们经验丰富，因为在欧洲我们已经有了很多成功先例；同时我们有很多优秀的人才，来贯彻LU-VE的高标准与高质量。常熟工厂实际上是一个基准，是今后集团在其他地区设厂的参照，相应的，我们也会在常熟工厂实施推行我们欧洲工厂的所有标准体系。”

就像所有在自己的市场领域处于领先的跨国公司一样，LU-VE绝对不容忍发生任何产品不经过WHQ R&D和质量部门等测试就直接流入到市场的情况。“在路伟常熟，我们有专门的质量和工程部门与意大利总部相对应的部门开展密切合作、及时汇报并严格贯彻相应标准，来确保质量。第二，我们从原材料开始就一步步严格把关，供应商必须都具备相应资格认证，并且我们采用100%的质量测试和控制，绝对不会因为我们在中国，就降低我们的质量要求。”

另一方面，在许多跨国公司的眼中，中国市场的“宽容”令人吃惊！产品存在海外版和国内版是不争事实，甚至召回也存在“除中国大陆”的“特例”，路伟却在产品的质量上执着地执行着其全球统一的标准。Dr. Matteo Liberali认为“最有效的营销还是产品本身” ，路伟十分珍视其品牌及产品的美誉度。“质量是首要的” Dr. Matteo Liberali反复强调这一点：“常熟工厂已经通过了ISO质量管理体系认证，而且工厂主管级别以上员工在上岗前都在意大利总部进行了培训，合格后方能上岗。常熟工厂生产的第一批产品已经通过了在意大利进行的质量检查，这意味着常熟工厂的产品品质完全做到了与国际接轨。”

在面临中国日益增长的人工成本支出等问题时，Dr. Matteo Liberali认为这确实是一个很现实的、广泛存在的问题，但他同时也表示：“路伟集团是通过所有路伟员工所组成的，对员工来说，这并不仅仅是一个工作的地方，我们对集团中的每一个员工都很珍惜。对不同层面的员工进行不断的培训，这是我们一直关注的重点所在。通过这样的一个培训，来确保员工职业生涯的规划提升及员工自身价值的体现。我们深信，在意、照顾并不断的培训我们的员工，是我们公司的DNA，因为没有培训就没有发展。”

同时，据Dr. Matteo Liberali介绍，路伟常熟是完全跟集团紧密结合的，他能直接从集团研发实力、技术等一系列资源中受益，“而集团每年都会划拨相当设备和资源，用以促进路伟常熟持续稳定的发展。”

技术•行业标准的领先者

“这一切所做的目的，都是为了让我们的产品质量要远远好于其他竞争者。”

高效是换热器产品一直以来的追求，在各个企业工艺水平日益接近的今天，大品牌的领先突出表现在技术革新方面，并通过精确模拟、设计改良，引领行业发展方向。

1988年路伟公司在国际上首次提出了HITEC（内螺纹铜管）专利，并将HITEC技术应用于冷风机和冷凝器产品，实现了产品的超高效、低能耗、低噪音运行。随后，又通过SUPER-HITEC 技术，不断确立其技术上的领先优势。

采访中，路伟亚太公司总经理戴雷迪先生（Mr. Stefano Deleidi）介绍路伟在翅片热交换器研发中，采用CFD（计算流体动力学）来提高翅片性能的技术，通过CFD准确掌握盘管内风的流速，将得到的数据能应用于翅片优化设计。“通过提高翅片的紊流性能，我们可以观察到较低的湿度沉降，以产生较少的凝霜，从而能精确地制造出更符合需求的产品”。

其JET-O-MATIC专利分液器设计，能使各种工况下的蒸发器制冷量得到最大化，尤其适用于经膨胀阀后具有很高气液比的新型制冷剂。这些专利技术，为路伟快速占领高端市场打开了大门。对此Dr. Matteo Liberali阐述道：“路伟从诞生之初，就一直坚持技术领先的理念，我们要做到的是，在技术上一直维持我们第一品牌的地位，并且让它更难以被复制、且难以被超越。”

此外，发达的产、学、研结合，在路伟确保技术领先过程中也起到了重要作用。 Dr. Matteo Liberali介绍，路伟拥有自己的一项传统：在超过20年的时间里，路伟集团的各个公司都投入到研究和开发新品中，并与欧洲的大学展开了合作。“在意大利，与我们合作的是米兰理工大学；在中国，路伟会与相关科研院校有进一步的接洽合作。”

在各个公司与当地高校合作的时候，路伟还凭借其产品应用范围广的优势，积极参与各地的项目建设。“在澳大利亚，我们参与建设了-30℃以下的低温血库，而在荷兰，我们致力于提升郁金香等鲜花的保存品质，我们的产品在超低温保存领域的技术尤其成熟。”

作为一家有着70多年热交换器领域研发、生产经验的领先企业，路伟不仅拥有国际上最大的热交换器研究中心，在产品上同样体现出高标准的要求：在众多顶尖品牌中，路伟是最早通过全系列欧洲产品质量权威监督组织颁发认定书（EUROVENT CERTIFIED PERFORMANCE）的国际热交换器产品生产企业。据了解，该认证以测试手段严格，标准要求严而著称，其认证的权威性在世界各地得到认可，在众多顶尖品牌中全系列产品通过认证，路伟更是少数几家中最早通过的一家。对此Dr. Matteo Liberali还特别强调道：“我们的产品所进行的都是100%全检，这一切所做的目的，都是为了让我们的产品质量要远远好于其他竞争者。”

而对于缺乏统一产品认证标准，有待完善的中国市场，如此高标准、高规格的企业介入势必推动行业规范的进程，提高产品质量标准，淘汰掉部分企业。Dr. Matteo Liberali谈到：“在中国市场，对热交换器产品尚缺乏一个统一的认证标准，就像20年前的欧洲那样，还比较混乱。同时中国在节能环保方面的标准制定还需更多的努力，环境友好型制冷剂的替代如R410A对R22的替代等，是行业的大问题，需要大家共同面对的。”

领导者•必有的社会责任

“LU-VE集团一直以来都是一个很积极的贡献者，在提升人们的生活水准方面。我们相信路伟能胜任此职。”

路伟在国际市场上的成功不仅仅源于其先进的设备、最先进的技术研发和发展政策等，还源自其对环保事业所做的贡献：路伟的HITEC技术能有效减少制冷剂的使用量，盘管保护技术能增强产品的耐用性，紊流翅片管和 TURBOFIN 技术则在降低能耗和噪音水平上发挥了重要作用，路伟产品更是早早瞄准了CO2制冷剂的运用领域，就连在产品包装细节上，所有冷风机均采用可回收材料包装，最大程度上避免对环境造成的破坏……

而在探讨中国市场的时候，Dr. Matteo Liberali多次用了“change（改变）”这个词来形容中国目前正经历的变化：“中国老百姓的生活与过去相比发生了相当显著的变化，其中，冷链的发展变化对人们的生活的改变应该是最明显的。” 据Dr. Matteo Liberali介绍，冷链使食品的冷藏冷冻和储存更为便利，让“从田园到餐桌”的生活模式的实现成为了可能。而“这些新鲜产品，需要有专业的处理设备来完成保鲜、冷藏等工序，路伟一直致力于对人们生活质量的改善，其在商业储存和冷藏柜、展示柜领域表现不俗，我们相信路伟能胜任此职” 。

在路伟25周年纪念徽章上是这样写的：“Leadership with passion”，这一位永不止步的行业巨人如今正式迈入中国市场，相信在不久的未来，一定会让跟多的中国客户感受到其不老的激情，和其对社会、对环境的责任感。