空调业掀起“红色革命”
4月28日,中国首台家居一体化空调在“英雄城”南昌奥克斯空调生产基地下线。奥克斯空调事业部总经理姚吉庆表示:中国首台家居一体化空调下线标志着奥克斯从价格战向价值战的转变,在外资品牌全面降价反扑,厂商家主导的五一空调大战粉墨登场之际,奥克斯选择在南昌发动“红色革命”,枪口直指松下、LG、三星等前段时间宣布空调全面降价的外资品牌。
“革”谁的“命”?
相对于手机行业外资占70%,国产占30%的市场份额;平板行业外资占60%,国产占40%的市场份额而言,空调行业可谓中国大家电领域的国产品牌大赢家,80%的市场占有率让空调成为中国大家电领域由国产企业掌控的最后一块阵地。正是因为这种局面,松下、三星等外资品牌才在五一期间大举降价,以期为空调市场灰头土脸的外资品牌洗一把脸,挽回一些颜面。
但外资品牌的价格战来得不是时候了。国产空调企业已经以价格战完成了最初的市场扩张,牢牢掌控了市场主动权,而且在外资品牌不经意的傲慢与偏见之间完成了从价格战到价值战的顺利转型。待到外资品牌觉悟过来,中国空调市场已经“万里江山一片红”了。甚至外资品牌偏安的20%的市场份额也处在了风雨飘摇之中。奥克斯发动“红色革命”就是冲着计划蚕食外资品牌20%的市场份额而来。这或许是国产品牌向外资品牌打响最后攻坚战的第一枪,可能很快就有其他国产品牌跟风,向外资品牌步步进逼。
用什么革命?
虽然五一空调大战期间,以打价格战实现快速崛起的奥克斯准备拿出部分机型来继续攻城掠地,降幅在300-700元不等,但价格战已经不再是奥克斯的战略重心。在4月28日的新闻发布会上,奥克斯亮出的应对外资品牌的三大“重型武器”分别是“家居一体化革命”、“技术创新革命”、“顾问式营销革命”,这标志着国产空调企业与外资品牌的竞争已从价格战转向了综合实力战。
倡导和谐的家居一体化革命。奥克斯空调总经理姚吉庆认为:“空调不再是家庭中冰冷的制冷设备,而是跟现代装修风格,和谐华丽的高尚生活元素。”随着人们对生活品质要求的提高,消费者在购买空调时渐趋实际、理性,而各品牌在市场操作上也越来越远离单纯的价格战术,高品质的高档空调越来越受到消费者欢迎。仅2006年,就有在产品方面缺乏竞争力的17家空调企业被淘汰出局。奥克斯重新站在人性角度,耗资数百万,做了周详深入的市场调研分析,将空调重新定位为:空气质量监测专家、舒适温度调控专家及室内装饰艺术品。让空调与家庭装修风格融为一体,充分体验风格和谐、功能和谐、使用和谐,让消费者实现全方位的和谐享受。
颠覆传统的顾问式营销革命。由于营销知识的匮乏,大多数空调导购员都将营销简单地等于同推销,从而走进一个以自己产品为出发点,强拉硬拽、强制说服顾客的销售误区,导致消费者购物舒适度降低,甚至产生反感情绪,与服务市场的初衷背道而驰。奥克斯空调站在消费者立场,创造性地提出“顾问式的”、“保姆式”的营销模式,帮助消费者选择称心如意的产品。奥克斯在每个销售终端,都可以看到一本《和谐家装手册》,消费者可以根据自己的实际情况对比挑选出相应的装修风格,根据这个风格选择外观、功能、与之最搭配的空调。
行业领先的技术创新革命。技术创新已成为空调业新一轮洗牌的关键,拥有完整产业链整合能力和自主创新能力的企业,将主宰空调行业的发展趋势,并在空调未来发展中占据优势。奥克斯目前拥有从26个国家引进的世界顶尖设备,零配件自制率达到90%以上。而溶解酶杀菌功能、智能随身感功能以及最新的智能清洗功能等专利发明,确定了奥克斯在行业中的领军地位。
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