山东神舟：“2.5产业” 不同角度的不同定位

制冷快报 - “我们不单单是一个制造业，准确的来说应该是依托于制造业的服务业，存在于第二产业与第三产业间的2.5产业。”山东神舟制冷设备有限公司总经理宋明刚在与记者交谈时如此说道，似是一句玩笑话语，却一语道出了神舟不一样的定位。2.5产业，新的概念，新的词汇，也体现了神舟新的发展，制造与服务并进，技术与品牌共存。

做灯塔一样的品牌

随着企业的增多，市场竞争局面越发紧张，想要拔得头筹，为消费者所耳熟能详，打造品牌便是企业脱颖而出的一记妙拳，品牌效应确实能给商品生产者带来巨大的经济和社会效益。现在社会各界都在谈品牌，企业希望把自己的品牌做起来，把品牌做好，国家在政策上也给予了很多支持，媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区，很多人对品牌的认识并不清晰，造成其塑造品牌的行为模糊、随意，产生的品牌结果自然也是不如人意。但宋总谈到品牌，思路却非常清晰，“品牌就像是给客户的一个指示，就像大海里的一个灯塔一样，因为现在是产品充分丰富的一个社会，作为一个消费者，我要选择一个产品的时候，通过什么去选择，很重要的一点就是通过品牌，通过航海的过程中找准一个方向，也就是通过这个灯塔寻找目标港口。当然，品牌也意味着一种信任，我为什么要顺着这个灯塔去走，是一种信任，而这种信任，离不开产品的品质。”这，就是宋总对于品牌的见解。

宋总表示，做品牌是基于神舟从09年开始在着力打造的一个理念，就是“神舟行，一起赢”。“如果选择了与神舟合作，不论是客户、供应商、媒体，亦或是员工，我们会找到大家共同的需求，达到共赢。”这，就是宋总对于这个理念的诠释。宋总告诉记者，自从这个理念推出后，神舟与各方的沟通都更为融洽了，“从09年开始，神舟有了一个比较快比较大的飞越，这实际上就是基于理念的改变。具体来说，我们的每一个项目和每一台设备都是我们最好的广告和展示，我可以很自豪的讲，神舟成立到现在，我们跟每一个合作过的伙伴都相处的非常愉快，也都是我们的回头客，这才是最关键的。我们不是盲目的抓客户，而是有一个客户，我们就能把他留住，这也就体现了‘一起赢’的这种理念。”当然，理念的最终结果是不错的，但在实际的推广过程中仍旧会面临或多或少的问题，宋总坦言，“在推广的过程当中，主要针对我们新研发的一些产品，需要不断的发现问题完善产品，其中可能会存在一些问题，也会给客户造成一些损失，但是我们从来不推卸责任，不去逃避，客户若是选择了神舟，我们一定给他们一个满意的交代，基于这种态度和理念，我们和客户不仅仅是合作上的伙伴，现在还是很好的朋友，这些问题的出现反倒奠定了客户的忠诚度。” 上一页123下一页末页