假冒制冷压缩机手段大揭秘
大众消费品,尤其是品牌产品一旦被假冒、山寨等,会有大量的媒体和职业打假人耳提命面,提醒消费者。然而,制冷产品由于与普通消费者存在距离,鲜少被轰炸式或者持续式关注,更多的是在行业内部流传,这也让业内打假、辩假难度更大。
压缩机篇:
假冒重灾区 手段大揭秘
一、造假者最爱哪些品牌?
1、丹佛斯美优乐
丹佛斯作为全球制冷、供热、传动及移动液压领域的领导者,其生产的美优乐全封闭活塞式压缩机在全球独领风骚。记者在百度输入丹佛斯美优乐压缩机,赫然出现“北京厂家供应优质翻新丹佛斯美优乐压缩机”,足以说明造假者的猖獗。
与此同时,制冷商情记者还了解到,2012年,北京警方在一次突击行动中共查获了40台假冒的丹佛斯美优乐压缩机。该批缩机经过了重新组装,涂上了正蓝色油漆,并贴上了伪造的丹佛斯商标,被当作新品在市场上销售。这批假冒产品是丹佛斯在中国的一家代理商发现的。就在这次突击搜查之前,这家代理商购买了一台MT64压缩机作为样本。经证实,这台压缩机为重新组装的伪造品。
2013年底丹佛斯对中国区美优乐活塞压缩机的假冒翻新机做了一个调查,发现市场上有将近7%的假冒翻新机,且覆盖了整个中国市场,不仅对丹佛斯的业务造成了巨大的损失,更为重要的是给丹佛斯带来非常负面的名誉损失,给客户和终端用户造成极大的危害。
2、比泽尔活塞机、螺杆机
制冷商情记者了解,比泽尔在压缩机领域享有盛誉超过80年,分布在90个国家和地区,拥有超过3000名员工。位居全球领先的冷媒压缩机制造商之列。比泽尔压缩机产品在中国制冷市场的应用很广泛。在大受市场欢迎的同时,比泽尔却也引来了众多山寨的“蝇虫相绕”。
2010年,比泽尔乌鲁木齐的一个工程商发现假冒比泽尔压缩机。2012年通过工商查处了XX制冷设备有限公司的售假行为。2013年12月,比泽尔开展了广州海珠北路制冷一条街专项打假活动,现场发现有2家商户内的4台压缩机与比泽尔压缩机商标近似,涉嫌侵权。比泽尔销售市场部渠道经理滕博也说到:“此前,由于技术能力的问题,压缩机假冒主要限于半封闭活塞压缩机近期,比泽尔发现开启铝制活塞压缩机和半封闭式螺杆压缩机也有被造假和山寨的现象。”
3、艾默生谷轮TM(CopelandTM)压缩机
制冷商情记者了解,谷轮压缩机创立于1921年至今90多年,具有丰富的生产经验和强大的技术支持,保证出厂的每一个压缩机都具有最高的品质。艾默生环境优化技术公司在中国设立了苏州和沈阳两个生产工厂,产品包括压缩机、冷凝机组和阀件产品。所有的专业技术及技术指导都是遵循艾默生环境优化技术公司全球统一的技术规范和要求。目前艾默生环境优化技术公司的产品使用“谷轮”作为压缩机产品的商标名称,在中国大陆地区注册了商标,进行进口产品和国产产品的合法销售。
市场上一些需要被维修替换的谷轮压缩机被一些黑作坊手工拼凑后,打出正品谷轮压缩机的幌子,以很低的价格来搞乱市场。更多的所谓“谷轮”压缩机则是打着“沈阳谷轮”、“杭州谷轮”、“上海谷轮”的名义,用低于艾默生环境优化技术公司的谷轮压缩机正常销售价格以及相类似的外形,混淆和欺骗不了解实情的消费者。
3、方式花样百出
在商用冷冻压缩机领域,山寨的形式和内容很复杂,也比较隐蔽。常见的是从旧货市场淘二手压缩机,改头换面,翻新贴标签出售。还有一种是组装或者生产山寨产品,贴正规品牌牌子,高价出售。近几年比较流行注册地加某品牌,诱导不懂行情的消费者上当,比如沈阳比泽尔、深圳谷轮等。或者是谷轮型、比泽尔型、丹佛斯型。
多为业内人士坦言,从外观上来看,非专业人士很难识别假冒产品。通过检测,可以通过压缩机的能效、可靠性、噪音等性能参数进行区分。但是一般客户在购买时很难有条件去测试压缩机的性能。
山寨产品不仅只是简单的组装、改装,而且打着山寨的名称,行着虚假的事实,对名牌产品的信誉造成重大的打击。同时,还以价格低廉冲击市场,以次充好、以假乱真,让客户和“被山寨”的品牌制冷剂商家蒙受巨大损失。
比泽尔销售市场部渠道经理滕博系统地解释到:“造假方通常购买国产的相似类型压缩机,然后购买造假的机体铭牌自行张贴。假冒压缩机首先在质量上无法与正规厂家相比,其低劣的质量会给使用者增添不必要的各种成本,同时严重影响了正规品牌的品牌声誉;其错误的引导使消费者失去了对正确事务看待的信心,给我们刚刚建立起来的良好制冷市场前景增添了很多负能量。”
二、假冒伪劣为何屡禁不止?
制冷商情记者了解,经过多年的宣传,用户的理念发生了很大的变化,消费维权意识也大大增强。全国工商管理部门,在各地公安部门、消费者协会和新闻媒体的配合下,通过年复一年的打假专项整治行动,销毁了大量的假冒伪劣商品,依法惩治了一大批制假贩假的犯罪分子,较好地维护了消费者的正当权益,打击了制假贩假者的嚣张气焰。但是,打假形势仍然不容乐观,行行色色的假冒伪劣产品仍然很有市场,一些地方不断出现死灰复燃的迹象,从而形成了“年年打假年年假”的怪圈。
1、造假者和使用者被利益驱动
压缩机行业历来是我国的技术软肋,多年来占主导地位的一直都是外资品牌,他们以先进的技术服务于中国市场,同时带动了国内的压缩机行业有了很大的提升。现如今,国内的压缩机技术发展日趋成熟,很多富有实干精神的民营企业家通过自身的努力将压缩机制造水平提升到了一个不错的高度,对市场贡献很大。但不可否认的是,有些企业没有把精力放在技术革新,踏实进取的态度上,总是想借助别人的名声拓展自己的销售渠道,从而轻易淘得自己的第一桶金。
假冒压缩机现象的发生主要是经营者缺乏对于企业正确发展方向的认知,短期利益至上的思想作祟,更多反映了他们严重的投机心理。一位国内压缩机企业负责人指出:“制冷市场需求促使压缩机量得到释放,消费者类型也趋于多样化,而假冒厂家没有固定技术开发和产品优化,也不需要开发成本和产品检验手段,就可以低廉的成本轻松占领部分市场。当然,利益驱使不仅存在山寨企业中,有的工程商或者经销商因用户不了解,或者用户贪图便宜的心态,在市场监管不严的情况下,出售或者使用山寨产品。”
很多知名企业都饱受商标侵权之害,却无法解决根本问题。这是由于仿冒案件相对来说性质比较复杂、认定具有一定难度。假冒产品生产成本低,犯罪成本低,而要查出一个制假窝点却需要付出很大的财力物力,打假的脚步跟不上制假贩假的脚步。
2、监管部门的力度和责任
比泽尔方面:“古来治水讲究非疏即堵,从利益的角度来看,想要疏导并从源头完全杜绝假冒伪劣产品是不可能的。所以如欧美国家,严谨的知识产权制度和严厉的处罚手段是保持市场合法秩序的前提,这一点解决不了,在我们国家很难减少此类现象。另外对于知识产权的保护,现在还处在取证难,执法难,处罚难的各种不正常现象,这也给了造假者更大的信心和操作空间。”
虽然国家对知识产权逐渐开始重视,其中大城市已经有独立的知识产权法院,另外对侵权者的处罚也从50万增加到300万。但从实际来讲,我们国家还远远没有达到知识产权优先的地步,地方保护主义,支持民族企业发展的理念会被过度消费并间接扰乱了正规的市场秩序。从用户角度来讲,因为各厂家对知识产权的宣传都加大了力度,消费者对假货的警惕程度大都提高,向厂家查询的次数也越来越多。
从国家的角度看,作为代表国家执法的工商管理部门,有责任、有义务打击假冒伪劣,维护消费者合法权益,应该将打击假冒伪劣上升到国家荣誉和民族尊严的高度上。当今世界,在全球经济一体化的大背景下,国与国的经济联系日益紧密,任何一个国家都不可能当桃源中人,做到与世隔绝而又独善其身。因此,工商部门要从假冒伪劣产品的源头抓起,深挖细究,从更深的层面上进行追查和打击,彻底铲除假冒伪劣的衍生链。在追查假冒伪劣的问题上,不仅要查究那些民营小作坊,也要查究一些大企业。因为,这些企业,在做大做强的时候,往往因为巨大利润的诱惑,在合法外衣的掩护下,一旦造起假来,隐蔽性更强,出了问题,危害更大,社会负面影响巨大。
三、假冒的危害以及如何辨别真伪?
比泽尔方面认为,假冒产品在质量上无法和正品相比,小的说会在使用设计上有缺陷,达不到制冷效果,且一两年以后就会有售后问题,严重的说,压缩机毕竟是工业产品,对人身安全还是有危及的。
丹佛斯方面也指出:“假冒的压缩机即使外观再精致,其性能也是无法与正品相比较。流入市场后,对正品厂家会带来名誉损害,同时会扰乱正常的市场价格,更严重的是假冒产品带给用户的是难以预料的安全危害。”
艾默生谷轮压缩机的分销商告诉记者,二手或者翻新压缩机危害极大,因为它的运行寿命基本已经到限,压缩机、涡旋盘、活塞、电机等等都已经远远超出正常允许范围。所以在此投入使用会有很高的危险性,故障的产生必将很频繁。即使它们有所谓的保修期,也会给你的经济带来很大的损失。比如:制冷剂的多次冲注,因为每次维修制冷剂并不是被完全回收的,会损失2/5左右的制冷剂,如果想要达到理想的制冷温度,再次维修后的压缩机必须重新冲注制冷剂,及更换压缩机冷冻油。冷冻油也是比较昂贵的压缩机使用配件,正常的情况压缩机运行半年或一年才用更换一次冷冻油。
此外,假冒压缩机在质量上无法与正规谷轮压缩机相比,正牌和假冒的压缩机质量差异会给终端用户增添不必要的各种成本。举例而言,由于制冷机组每年运行时间一般要超过5000小时,一套10匹零下18℃库温冷库机组,如果压缩机能效比相差15%,每年就会带给终端用户大约6000元的运行电费增加,在5-10年的设备运行寿命周期内,光电费的增加就是一笔非常可观的成本支出。如果压缩机可靠性差,那么用户的维修成本和冷库货物损失加起来就更多了。正规的生产线上下来的压缩机,每个都是有编号可以进行防伪查询的,而企业也有数十年的生产经验和强硬的制造技术,所以在生产质量上面都不存在偏差。
那么,一台高质量的压缩机要具备什么要素?以半封闭活塞式为例,正规产品要求制造工艺高,内部结构合理,工作时噪音低振动小,并且能在长时间、高强度的恶劣环境中工作,设计寿命在十二年左右,可保证在整个生命周期内的工作性能和能耗稳定。而低性能的半封闭活塞式压缩机制造工艺粗糙,结构未最优化,噪音和振动明显逐年放大,在恶劣环境下能力衰减非常严重,常规1年保修,有些在1-3年以上质量就无法保证。使用此种压缩机生产出的设备质量无法得到保障,冷藏冷冻效果受到严重影响,而且很容易在3—5年后耗电越来越高,故障越来越多。另外,正规厂家无论是售前售中还是售后,都有完善的整套机制,会给用户的是一套合理的解决方案。