CEO领导营销的三种误区

2007年03月02 00:00:00 来源:《世界营销评论》

放任型

对营销理念所知不多、又没有市场或销售工作经验的总经理,往往会招聘一位相应专业的营销副总或营销总监,将营销管理的工作全权委托后者去管。这样做的结果,常常会出现营销与非营销部门的不协调症;相互之间形成隔阂,互不理解。

营销部门感到自己虽是企业的英雄却很难被人理解,不仅得不到支持还经常受到其他部门的限制、刁难;而非营销部门觉得营销部门收入太高,自以为是,行为出格,索要特权。

总经理弄不清究竟谁对谁错或对在哪里、错在何处,左右为难。公司营销工作却因矛盾制约,停滞不前。更有甚者,营销总监携带重要客户资源出走,给公司带来巨大损失。

销售狂型

出身于营销实战的创业型总经理,带领一帮人马东拼西杀,初步打下市场,主要客户均掌握在自己手中。公司规模变大后,依然改不了以前的习惯,总经理成为超级业务员,整天忙于业务,在各地之间飞来飞去,公司的其他重要工作扔在一边;不仅公司营销体系无法建立,公司战略管理缺失,而且日常经营管理都出现问题,严重制约公司的发展。

救火队员型

一些资深营销高级管理人员出身的总经理,往往会觉得自己的继任者远远达不到要求,自己对营销管理又颇多想法,常常会忍不住直接干预营销总监职责范围内的具体市场或销售工作。这样做的结果,不是令营销总监抱着怀才不遇的怨言离开公司,就是使营销总监从此变成不敢负责、不敢拍板、凡事必请示、错误不承担的庸才。而因此又可能会造成错失市场良机、效率大大降低、内部政策不公等后果。

即使公司的营销工作可能仍然显得红红火火,但总经理就像一个高级业务经理兼高级广告经理兼救火队员。但他实在是忙得不可开交,捺下葫芦起来瓢,公司危机常常出现。


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