大金空调借展厅营销零售市场
近期,大金空调提案型展厅(D-Solution Plaza)在杭州再次开启。
这已是大金空调继在北京、上海、广州、南京、西安等地之后的第6家展示厅。
“大金希望通过D-Solution Plaza杭州展厅的开设,可以让更多的杭州市民近距离地了解空调的技术奥秘,并能从一个全新的角度来感受家用中央空调等新空调文化的魅力,也找到更适合自己空调的解决方案。”大金品牌推进部部长陈英伟在展厅开幕典礼上表示。
注重终端客户体验
据了解,D-Solution Plaza杭州展厅是大金在浙江地区设立的首个展示厅,分为展示区域以及办公区域两大部分。
在展示区域面积中设置了家用中央空调区域、家用空调区域、VRV区域、CMS商用多联系统区域、智能化控制区域、要素技术区等7个区域,以实机展示、安装实景模拟、系统技术说明等方式让参观者更加直观和详尽地了解大金的全系列产品和先进技术。
在技术要素区,参观者可以通过众多的核心部件的实物展示以及生动易懂的多媒体演示等深入了解直流变频技术、压缩机技术、多联技术、冷媒技术等六大空调核心技术。
除以上展示功能外,D-Solution Plaza具有空调提案的附加值服务,展示厅内常驻有大金专业的技术人员及销售工程师,为参观者讲解产品以及技术,接受客户的咨询,并为客户提供各种空调解决方案,成为真正意义上的空调综合提案展示厅。
此外,在大金空调提案型展厅内,大金还实现了产品技术展示的“透明化”及“五感”体验区。
以家用中央空调为例,大金方面不仅设计了有家庭实感的模拟安装展示区域,让客户了解到空调如何安装,还把产品和部品全部“解剖”,如压缩机、风扇、叶片、翅片、热交换器等都逐一展示,使消费者了解其中的技术含量以及由此决定的空调的性能质量。
发掘家用空调市场
而如此周折地操办展示厅的一个重要原因是提升大金品牌在市场中的美誉度和发掘新的市场商机。“尽管大金在B to B的领域里获得了成功,但中国还拥有一个巨大的家用空调市场是不容忽视的,并且大金本身在家用空调方面也有众多优秀的技术和产品。我们需要这个市场。”陈英伟表示。
市场也很快给出了答案,以上海展厅为例,前来参观的消费者已经开始事先预约。
事实上,2004年,大金便开始向B to C的领域发起挑战。并在市场策略方面几经斟酌,甚至包括大量地投放广告,但这一方式很快被否决。
他们想到了更好的方式:如果在繁华的路段,开一家对外开放的展厅会是怎样的呢?消费者可在那里等朋友、喝咖啡、聊聊天,顺便再看看装在那里的大金空调。想法非常浪漫。
但空调机不如手机、电视机有色彩又有时尚性,如何打造只有空调机的展厅确实是个挑战。继在北京开设了中国第一个大金空调提案型展厅后,上海、广州、南京、西安、杭州都成了大金不断探索的基地。
“在展示内容上今后大金也会不断更新,例如增加更多的节能、环保的新技术和新产品以应市场之需。”陈英伟说。