网络贸易 剑指长期客户

和许多普通的宁波商人一样，杜如海做生意的历史有十年之久了。多年来，杜如海也积累了一些稳定的客户群，如果没有网络，他会象一般的商人那样，按部就班，一点点地发展他的公司。

从去年开始，杜如海听别人介绍，加入了一家电子商务网站，开始运用网络做生意。一开始，杜如海并没有对网络寄予太多的希望，只是觉得既然大家都做网络，那么自己也可以去尝试一下新的方式。

谁知不到一年的时间就尝到了甜头。杜如海的纺织厂以生产纺织原料为主，生产各种棉花、腈纶、涤纶、羊毛、兔毛、羊绒、绢丝、麻、人造棉等产品，在去年的网上销售中居然有了300万的营业额。

第一笔生意是今年三月份，那时候他加入该网站企业会员以后不到4个月，有一个客户在网上找到他，进行亚麻尼棉纱的询盘。经过了设备检查和前期交流，对方觉得他们的质量和染色上都有领先于同行的优势，于是下了5万元的单子。从第一笔5万元的开始，这家客户就成为了他们的长期客户，“现在他们又下了120万的单子，星期五交货。”

除了别人找他们，杜如海也从网上寻找自己的客户。他们在网上找到了一家东莞的针织厂，通过提供样品、谈判，又去了一次东莞，最后初步确定合作关系。第一笔生意做了10来万的亚麻棉。“对方对我们的产品表示满意，我们应该也可以成为长期客户。”

杜如海表示，他不认为网上贸易是短期——打一抢换一个地方的。网上贸易同样也可以培养长期客户。他的经验是：保证质量、保证服务、保证信誉。这是做生意的基础。他们就是这么扎扎实实的在做，到现在为止，已经做从网上做了300万的业务。“当然，我们的目标还很远。”至于什么样的目标，杜如海笑而不答。

最后，杜如海透露了一些网上贸易的小技巧：有时侯网上会有许多询盘，也不排除竞争对手同行刺探军情。完全避免是不可能的。所以要从自己的经验出发，从自己的利益点出发去判断，是否告诉他们自己的状况。但是精明的商人应该可以凭直觉凭经验来辩明是不是竞争对手，然后再根据实际情况制定不同的对策。

“我很高兴我从网上找到了我的长期客户。做短平快的生意是没有多大意义的，我最大的收获来自客户的积累。这才是网上贸易的真正意义。”