立足行业品牌 深耕国内市场
制冷快报 - “与KK合作以来,他们产品的质量给了我们满意的结果,通过考察,增进了彼此间的了解,合作的信心也进一步加强。”
“好的产品能给客户提供有效地保障,我们欣赏KK在质量、服务上追求不懈的态度。”
“技术是市场竞争中的重要砝码,KK压缩机技术的领先,是其优势所在,也是我们合作的根本。”
在前不久KK30周年之际,应KULTHORN集团(简称KK公司)邀请,国内一批展示柜、冰柜、空调企业的代表赴泰国对压缩机产业链进行了考察,考察团团员们对KK公司的一致好评,肯定了KK公司多年来付出的努力。
做品牌 只为赢得客户信赖
如今已经是品牌满天飞的年代,但要真正做到品牌深入人心、路人皆知,却不是喊喊口号就行的。
“品牌应该是包含一个企业的文化,代表着企业的一种精神,在一个行业深耕几十年并成为行业领先者,表明这个品牌在整个发展历程的一种让客户认可的质量、技术、服务以及它的价值。”在记者采访深圳市爵豪冷气设备有限公司销售总监黄海峰时,黄总用这句话概况了他对于品牌的认识。
深圳市爵豪冷气设备有限公司销售总监黄海峰
爵豪公司作为Kulthorn集团在中国的销售与技术支持窗口,黄总认为,品牌产品要从质量、技术和服务三方面均衡发展,“从质量上来说,Kulthorn集团下属工厂已经通过了ISO9001、ISO9002、ISO14001、ISO17025及OHSAS18001等一系列国际管理体系认证,相关压缩机产品先后取得了UL、CE、CCC、CB、TUV、Q-MARK、SASO等各国认证。这表明产品的质量及性能均已获得全球各地的广泛认可。从技术上来说,KK工厂沿袭了前身泰国泰康的流水线跟生产工艺,生产设备非常先进,生产的活塞压缩机制冷量从1/20HP到10HP,适用于R22、R134a、R404A、R290、R410A、R407C、R600a等各种工质,产品线非常齐全,并且经过三十年的发展,这个生产的工艺跟技术质量把控都已经非常到位了。从服务上来说,售前技术支持会针对客户的应用推荐最恰当的型号,然后与其工程师一起对整个制冷系统进行最优化的方案设计,在客户大批量生产的时候,我们的售后技术支持也会不定期的上门与客户进行技术交流和沟通,分析及处理生产过程中发现的一些技术问题,及时给予客户建议及指导,帮助客户改善工艺及系统设计,提高生产效率、避免质量隐患,完善产品质量。这是从售前到售后的一整套服务。”
黄总坦言,这一系列优质的服务发展只是作为品牌的一种基础,而付出这么多却仅仅只为了赢得客户的信赖,这便是做品牌的最终目的。信赖,信任并依靠,被客户深深信任并紧紧依靠着。
品牌与品牌之间的吸引力
众所周知,在社会主义市场经济的健康发展中离不开合作,而在合作过程中能够互惠互利、相得益彰,能够实现双方的共同收益,这样共赢的形式便是合作的超高境界。
据了解,格力、美的、科龙、海信容声、海尔、澳珂玛、三洋冷链、三电富申、飞格乐思、马尼托瓦、弗兰卡、特博尔、星星、AHT、IMI等知名企业皆为KK的合作伙伴,之所以能吸引到这些知名品牌的合作,除了KK的品牌之外,KK的独特优势不得不说。
泰国KULTHORN集团成立于1965年,股东包括Kuthorn、美国泰康和澳大利亚Kirby,其中Kulthorn拥有75%的股份,美国泰康拥有9%的股份,澳大利亚Kirby拥有16%的股份。Kulthorn集团拥有9家工厂,产品包括压缩机、电机、铜线、水泵、压铸件等,所有产品销往五大洲100多个国家和地区。KULTHORN集团是泰国最大的压缩机制造厂家,也是当地知名的上市公司。工厂从1980年就拿到了美国泰康的生产许可证,开始生产世界知名品牌“KK-TECUMESH”压缩机,在2004年以后开始使用”KK”品牌。所以,KK的技术和制造工艺与泰康是一脉相承的。
产品优势主要在于:
1)型号及规格齐全:KK活塞全封闭压缩机完全可以覆盖用户从1/20HP-10HP不同场合的冷量需求,并且涵盖七种不同电压制式,在全球被广泛应用于R22、R134a、R404A、R290、R410A、R407C、R600a等工质的制冷设备产品上;
2)交货期快: 首次确认订单后30天即可交货,后期只要向我们提供全年的月用量预测,我们可以提前在泰国工厂备货,接到订单,即可发货。现在从曼谷到中国航运时间只要7天,相比其它进口压缩机品牌从欧洲或南美进口的海运时间,大大缩短。为用户极大节省了运输成本、资金周转成本;
3) 性价比高:“KK”秉承近30年、与美国泰康一脉相承的专业压缩机设计及制造技术,产品性能稳定、质量可靠,依托东南亚的制造成本优势,成功实现了最优的性能及价格结合点。
其中KK活塞压缩机在空调领域的应用值得一提。说到空调机组,我们使用得最多的要数涡旋压缩机和转子压缩机了,而美的、格力、科龙出口到中东的空调机组90%以上却是选用KK的活塞压缩机,据黄总介绍,“因为中东的环境温度非常恶劣,活塞压缩机有个突出特点就是环境耐受性很强,能够承受很恶劣的环境,长期工作稳定可靠。相比较看来,转子压缩机在使用了一两年后,因为滑片磨损原因会导致效率大大降低,而活塞压缩机则不会存在这个问题。”
抓住机遇 直面市场
市场是好是坏?如何进入某个市场?怎样开拓这个市场?市场对企业的重要性不言而喻,谈到目前的制冷市场,黄总认为,“国外市场现在不景气,特别是欧洲、北美,如今许多外商都过来中国寻找商机,也就说明我们中国的制造业还是在稳步增长。据了解,预计今年我国的GDP仍要增长7—8%左右,制冷行业的当然也不会停下快速发展的脚步,所以我们要立足中国,力图把国内市场做大做强,这就是我们的应对策略,从深耕中国的市场来扩展到全球领域,Kulthorn集团从上到下,均非常重视中国这个市场。”
黄总表示,KK非常重视在中国的发展,特别是在商用领域,“不管全球经济如何波动,现阶段在中国,随着人们生活需求的增加,中国在很多的应用需求还相当多,目前还是处于萌芽阶段。比如在商用领域的厨房冰箱、制冰机、饮料柜、蛋糕柜等产品,空气能热泵领域等等,相信商用制冷领域一定还能持续快速的增长,使用量会越来越多。”
针对市场的发展,从今年开始,KK在中国国内的品牌宣传上下了很大功夫,不但参加展会、同时还在多种平面媒体杂志及网络上进行宣传。
在营销策略上,黄总告诉记者,华北、华东和华南三个区域都有各自负责的销售人员和相应的技术支持工程师,“通过销售人员与技术工程师一起拜访用户的方式,贴近了解用户的产品、应用及需求,提供有价值的产品及解决方案给用户”。
推广新产品 拓展新领域
为了符合节能环保的大趋势,KK推出了针对环保工质的新产品,“以R290为工质的产品已经逐步在国内使用了,以二氧化碳为工质的产品还在样机试制阶段,在经过一段时间检验之后,再逐步推向市场。”
说到爵豪今年的目标,黄总底气十足的告诉记者,“我们目标直指90万台,就目前看来,比去年同期增长了22%左右,我们会开发一些新领域的客户,比如低温深冷这块,像是做医疗柜、血液柜这方面的,以前KK很少涉足这个行业,另外随着空气能热泵的兴起,还打算进入空气能热泵行业,因为我们活塞机有个天然的优点,他的热效率比较高,耐用性比较强,寿命比较好,这也是进入空气能行业的一个突出特点,希望通过这么一些新的领域来带动销售的发展。我们要在中国市场深耕细作,要把这个行业做得深,吃得透。”这是爵豪的目标,也是爵豪今年的行动计划,这也将带领着KK这个品牌一步步走进中国,走向世界。