逸腾:一个跨国品牌的“十年磨一剑”
制冷快报 - 当“中国市场”这块蛋糕越来越诱人,品牌聚集区域、兵家必争之地毫不意外地成为中国市场的代名词。
市场是开放平等的,同样也是优胜劣汰的。有着主场优势的国内品牌并不一定能近水楼台先得月,带有异域特色的舶来产品也未必能够马上适应水土扎根生长。
在制冷行业的机组、两器领域,2002年的中国市场,有了一位不速之客——逸腾,新加坡远东集团旗下品牌,纯正的南洋血统。
来者必不善,从2002年北上中国至今,坚持与改变,十年磨一剑,逸腾出鞘扬眉。
尽管中国话还不那么利索,但是上海逸腾制冷设备有限公司CEO Steven Loh每个月都会到中国公司1-2次,已然是一名地道的“中国通”。
十年磨一剑,通过与Steven Loh陆续多次的交流,《制冷商情》记者看到,一个跨国品牌在中国市场中的战略蓝图,豁然清晰,令人期待。
摒弃价格战,坚持高品质
逸腾品牌(EDEN)是在2002年正式进入中国。Steven Loh回忆,当时中国制冷设备的企业众多,质量参差不齐,但很多客户对产品的需求有着一个共同的诉求——实惠,也就是更倾向低价位的产品。
逸腾品牌的所有者新加坡远东集团有限公司,创立于1953年,是新加坡制冷和空调行业的先驱企业。经过数十年的发展,远东集团主打的是高中档路线。
高品质决定了高价位,因此逸腾来到中国,遇到的第一个问题就是曲高和寡,水土不服。但是,逸腾决定担当市场的引导者,坚守优良品质,拒绝低层次的价格战。
对于这种见此,Steven Loh讲述了两个鲜活的案例。
逸腾在进入中国市场后不久,有一家餐饮连锁企业联系逸腾为之设计冷库的制冷系统。“方案设计后,甲方发现整个方案的费用超过了它们的预算,于是,提出要求——更换电机。很显然,低价位的电机将直接影响到制冷设备的制冷效率和效果”,说到这时,Steven Loh耸肩摇头,“没办法,我们在品质上不能妥协,因此合作也就没谈成。”
2008年,逸腾推出G3系列冷风机之际,恰好接到一个大超市的冷库工程,是制冷量接近4KW的中温水果冷库。“参加投标时,逸腾的方案脱颖而出,甲方项目负责人马上感到眼前一亮,“在这个方案中,当时市场上中档国外品牌的冷风机需要3台,而是用逸腾的G3则只需2台,制冷效果不相上下,设备体积缩小近三分之一,而且冷库全年节能超过1200KW”。经过多次测试,逸腾的方案让甲方非常满意,之后这家超市便成了逸腾的“铁杆”客户。
九年时间过去了,逸腾所坚持的高端路线越走越顺。
Steven说,“市场开始发生变化,越来越多的中国企业已经意识到,高品质产品,高投入,到来的则是后期的品质稳定,与高效率低能耗。”
的确如此,眼前利益与长远利益,孰重孰轻,不言而喻。
入乡随俗,本土出品
一方水土养一方人,同样一方人养一方市场。
在中国市场在与国际接轨的同时,任何一个跨国企业都不要忽视了一条法则:在中国这样一片广袤的市场中,社会经济生活的各个方面都有着中国特色的风俗和规则。而这样一种特殊性一方面植根于中国人独立自主的民资自豪感,同时也从另一方面折射出一个事实——中国市场大到可以独立于世界其他市场之外。
作为企业,发展的核心首先就是跟着市场需求走。对于初来乍到的跨国公司,“入乡随俗”是必由之路。
在一个民以食为天的农业大国,制冷市场的空间异常广阔。逸腾进入中国市场的世纪之初,正是中国农产品储藏保鲜技术发展的迅猛期。逸腾可谓是尽得天时地利。
从2002年到2007年,5年时间的历练,来自新加坡的远东集团不仅在中国市场尝到了甜头,稳固地扎下根基,并且决心以更大的投入攻城略地抢占市场份额。
2007年,远东集团做出了一个具有里程碑意义的决定——以“逸腾”这个独立品牌在中国建厂,专攻中国市场。
两器和机组在中国本土生产本土销售,企业的管理成本、产品的生产成本以及运输成本都可以得到较大幅度的降低,从而直接反映到产品的市场表现力上——价格降低,竞争力提升。
同时,市场就近的优势,也使得逸腾的产品能在第一时间里接收到市场反馈,并能够根据中国市场的需求为客户定制合适的产品。
而在设计研发方面,逸腾的优势是,设计团队国际化,既有了解中国市场需求的专业工程师,又有来自澳大利亚、新加坡等技术力量。
Steven Loh说,“在东南亚地区,远东有着数十年的历史,在食品加工、物流、酒店、海洋油气工业、海洋船舶工程、零售业及医药等领域,都积累了非常丰富的制冷经验。随着中国市场制冷业的发展,时常会涌现出的一些比较复杂的、冷僻的案例,但这些对于远东集团而言却是轻车熟路,我们国际化的研究队伍将已有的经验与中国的实情相结合,很多问题都能迎刃而解。”
抓住机遇拓展,节能环保创先
通过本土出品的战略,逸腾迅速打开市场,品牌知名度也日渐响亮。
2010年7月,国家发展改革委公布了《农产品冷链物流发展规划》,这一政策显然预示着制冷行业将迎来一个新的春天。
此规划要求,到2015年,我国果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别提高到20%、30%、36%以上,冷藏运输率分别提高到30%、50%、65%左右,流通环节产品腐损率分别降至15%、8%、10%以下。
在国家战略部署中捕捉发展机遇,趁《农产品冷链物流发展规划》颁布的利好消息,逸腾开始谋划新的里程——上海工厂已经不能满足市场的需求,需要建立更大规模更大产能的生产基地。
作为远东集团的CEO,Steven Loh说,对于中国公司,他最关心三个方面的内容——产品的研发,质量的把关与市场的布局。
在产品的环保节能方面,逸腾的研发可谓不遗余力。Steven Loh向记者特意介绍了两款产品。
其一,2011年5月,逸腾推出的G4系列的冷风机、冷凝器,借鉴澳大利亚的最新技术,采用逆流和压力补偿管路设计,科学合理的管排间距,最大程度,更均匀地使制冷剂通过整个蒸发器盘管,100%消除了没有通过盘管的气体旁通造成的能源浪费,比普通冷凝器(环境温度35℃)增加11.6%-12.2%的换热量,蒸发器(SST=-25℃-5℃)增加12.9%-14.8%的制冷量,从而保证了这系列产品真正做到节效,省电。
其二,在2011年11月中国制冷、空调、热泵博览会上,逸腾推出E2pak 变频率机组,采用比泽尔变频压缩机、德国EC风机,真正实现节能30%。
2011年底,逸腾非常欣喜地宣布已经提前完成了在华的十年计划,同时,常州的新工厂也全面竣工,预计将在2012年初正式投产。
Steven Loh对此充满期待,他说,“届时,逸腾公司总部也将搬迁到常州。常州也将成立大型的产品研发中心,根据客户的需求,快速给予技术上的支持,研发适合中国市场的两器和机组产品。”
2011年,远东集团Steven Loh被亚洲企业协会评选为“2011亚太杰出企业家奖”。Steven Loh说,这是集团的荣誉,是对所有远东人共同的嘉奖。
当然,毋容置疑的是,作为远东集团的得力干将,在全球最大的制冷市场——中国市场上影响力蒸蒸日上,十年来,逸腾为整个集团的荣誉与业绩立下了汗马功劳,为跨国品牌的中国式布局与成长创下了标杆典范。