解密长菱热泵成功的DNA
透视空气能在中国发展的轨迹，我们从中看到了很多正直、热情的企业，长菱就是其中之一。
2000年左右，长菱进军空气能行业，属于初期拓荒者。
十年时间，长菱就稳坐行业前列，并被冠以典范称号。
销售额屡创新高；
首出行业规范；
大张旗鼓进军北方；
不断扩大产业布局；
……
低调的长菱已经向热泵王国发起进攻，那么，在全国500多家企业中，长菱靠什么突出重围？为什么长菱能让用户“死心塌地”地追随？布局北方，长菱能否彻底突破技术瓶颈？
失败的企业都有其惊人的相似之处，而成功者自有成功的法则。近日，制冷快报记者采访了长菱营销中心副总经理孙守凯，得到的答案即浅显又深刻，既质朴又富有哲理，彰显具有长菱DNA的特质理念——
品质，还是品质
“与去年相比，长菱今年的销售额再创历史高峰。”长菱营销中心副总经理孙守凯底气十足的告诉制冷快报记者。
“当然，这么好的成绩与国家对新能源行业的重视，以及低碳节能理念的深入人心密不可分。空气能热水器作为节能电器的代表产品受到了越来越多的消费者的欢迎，俨然已成热水器行业新宠。”孙守凯保持一贯的谦虚，但我们知道目前空气能热水器行业仍处在发展中阶段，市场上品牌虽多，但产品却鱼龙混杂，良莠不齐，消费者对如何选择品牌存在一定困惑，光有好的政策，若企业不争气，产品不过关，也不可能赢得消费者的信赖。
据制冷快报记者了解，长菱最开始靠为国内外著名空调品牌做配套产品而出名，性能良好、品质有保障是外界对其评价。进入空气能行业，长菱依然不改作风。有人说长菱很“苛刻”，从细小的螺丝钉到水箱，每一个环节能严控把关，唯恐质量有瑕疵。“我们对产品质量的重视程度确实已经到了近乎苛求的地步，而且是绝对控制。比如原材料采购、生产工艺和过程、成品入库和出库，坚决做到一丝不苟。”孙守凯对外界给长菱的“苛刻”的评价，一方面照单全收，一方面又予以回击。
“对产品把关我们苛刻，但我们在其它方面却很大方，这么多年来，长菱始终将所有资源都投入到空气能热水器的生产、研发之中。”长菱公司自创立以来就坚持自主研发，每年投入大量资金用于技术创新，并且硕果累累。截止到目前，长菱公司已拥有自主研发的商用热泵热水机、家用热泵热水器两大类四个系列三十多品种的产品以及专利70余项。
不做品牌的企业不是好企业
在别的企业还踌躇于产品质量问题、以及最基本的技术难题时，长菱已经向着更高的方向——品牌，发起进攻。
在品牌经济时代，越来越多的企业开始意识到品牌的重要性及品牌做大做强的紧迫性，他们相信，唯有做大做强自有品牌才是企业持续发展的出路。“品牌不仅仅是一个虚拟的认知，而是品质先行，总是先有品质才有牌子，长菱品质在同行中颇享盛誉，市场认可度高，品质的提高需要技术、质量、服务等条件做支撑。品牌之路没有终点、没有高峰，不做品牌的企业不是好企业。”孙守凯毫不掩饰长菱对品牌的热切追求。
在空气能行业能称得上标杆的企业，不仅仅是因其质量过硬、具备强大的市场号召能力，还在于其每一次都能走到市场发展前列，为其他企业做出榜样。长菱在热泵热水器没有国标的时候，就出台了自己的企业标准，自发申请3C认证，随后，又申请到《全国工业产品生产许可证》，是国内热泵行业最早取得3C认证、全国工业产品生产许可证的企业之一。2006年，长菱与家电巨鳄美的成立顺德联盟标准，在行业内以其坚实的影响力督促热泵产业欣欣发展。以致后来吸引政府主动到长菱公司进行调研，并出台一系列标准，扶持热泵产业的发展。
孙守凯告诉制冷快报记者：“做企业和做人是一样的，如果你把你自己当成籍籍无名的小人物，注定翻不起大浪，长菱则一开始就树立了做品牌企业的思路。”2007年，在广东省名牌产品评选活动中，长菱热泵热水器被顺利评为《广东省名牌产品》，这是热泵热水器行业诞生的第一个名牌，显示出热泵行业未来的发展道路更加广阔。在国家相关部门进行《家用及类似用途热泵热水器》国家标准制定时，长菱公司成为标准起草工作组副组长单位，负责标准中“空气源热泵热水器”标准的起草工作。除此之外，长菱热泵热水器被热泵行业中率先评为“高新技术产品”、“广东省重点新产品”，得到高新技术企业认证并获得政府补助。
破解“北上”难题 掌握行业话语权
据悉，2002年，空气能热水器年销售总额还不到1000万元，而2009年，全年销售总额已超过15亿元。尽管这还不到整个热水器市场份额的1%，但专家预计，5年内市场规模将超过100亿元，其中对长江以南市场的深耕，特别是对长江以北市场的开发，将让企业掌握未来行业的话语权。然而，纵观整个行业布局，空气源热泵热水机生产厂家和市场集中分布在长江以南。主要生产厂家集中在珠三角的佛山、东莞、深圳和珠海，以及长三角的杭州、宁波地区。消费市场主要分布在广东、广西、福建、江西、上海、浙江、安徽等地。
鉴于此，各路厂家纷纷“厉兵秣马”，先后掀起“北伐革命”。长菱则是其中的佼佼者。自长菱实施“走出去”的战略以来，便抢先在行业内布局全国市场，先后在湖南益阳、广东韶关着手建设生产基地 。
孙守凯告诉制冷快报记者：“目前，长菱已经在湖南设立生产基地，吹响了长菱布局全国市场的号角，湖南基地主要将服务中南、华东等核心市场区域，也将成为长菱进入北方市场的桥头堡。”
然而，想要占领北方市场，首先要解决低温运行问题，如今很多厂家的产品跨不过长江、卖到北方，就是因为技术不达标。空气能热水器在低温环境稳定工作问题已经困扰了行业很多年，目前最常见的一种解决方案是在热泵热水器系统中增加辅助电加热器，以补偿低温环境制热能力的不足，但是该方案既不经济也不节能，有时会造成安全隐患。
“长菱经过研究和实验创新地采用带中间喷射的涡旋热泵热水器专用压缩机系统，彻底摆脱了空气源热泵受日常周围环境温度的束缚，为空气源热泵在北方大量普及奠定了基础。长菱公司采用带中间喷射的涡旋热泵热水器专用压缩机，基于带经济器的系统设计原理，具有准两级压缩的特点，系统结构简单、易于实施，在较低环境温度时能够安全、可靠的运行，并且使制热能力、出水温度得到明显改善。通过实验结果表明：该系统在不同季节工况下均可正常运行；当该系统运行于-20℃~43℃环境温度时，都可以取用水温度达到65℃的热水；夏天时能效比（COP）在3.41以上；若低温环境下，喷气增焓压缩循环系统制热量不依靠辅助电加热或少量电加热就可取得很好的制热效果，在低温环境制热能力提高20%~30%；系统能效比（COP）在-15℃环境温度下依然能够保持在2.0左右。”孙守凯一再强调长菱自身技术优势，也显示出长菱试图将江南、北市场“通吃”、进一步完成产业升级转型，并向全国市场全面进发、树立行业专业领袖形象的商业雄心。
