我第一次被客户拒之门外

记得那是在今年六月份，与同事一起拜访客户，其实这家客户是我同事联系的，呵呵，也是同事在拜访之间与他通过电话的，具体怎么谈的我不清楚，她也是刚来我们公司不久具体我们的业务是什么性质的她不是太了解。（我也是毛毛皮而已，呵呵）所以要求我与她同去，手头事情不多，我也就随口答应了。收拾一下准备出发。外面的太阳好大的，温度达３８度了，（路上心想到客户那里至少能歇会，吹下空调，嘿嘿心里美滋滋的）。

半小时的公交，赶到那里刚好吃午饭，我们就想在门口等会吧。一眨眼就是半小时，赶紧打电话给客户啊，喂：你好，徐先生吗？请问这个时候你有空吗？答：我刚好这会有空，你来吧。我俩大步向前走，必然是欣喜若狂，开心死了，终于见到了，见面握手，随之就赠上了名片（客户没给我们名片）。

然后客户说你把资料拿给我看一下，留个联系方式吧，当时我们就在他公司门里面一点，站着讲话，（我同事随手拿出资料）我在一边也不好插嘴说什么，同事执意想和他坐下谈谈我们的业务范围及操作方式，可客户再三拒绝了，也没让进办公室，随后就让我们走了，说以后再联系吧！

当时我的心是哇凉哇凉的，无语了，同事对这样的客户也不言以对了，我们出了门过了许久没有搭话，我是一肚子气，同事心里也不是滋味，我们午饭也没吃，这时想：现在都１点钟了，我们回去怎么办呢？一无所获，我口头埋怨着，同事默默无语，这一点我很佩服她。

心又想今天一定要弄点成绩出来，证明我们这一趟不是白跑的，哼，我俩就商量陌拜吧（提前没联系），走过路过千万不要错过，一家一家的拜访，一个下午的旅程收集了一些资料，以便下次联系。这也算的上是一点点小小的收获，呵呵，自我满足吧。

对于这件事我一直记在心里，至今我没有受他影响而对业务灰心，时时都会想起，会想这客户的素质太差了吧，有时想可能是我同事沟通不畅，导致客户拒绝，勉强客户了，客户才出于这种心态对我们。不知我的理解对不对？还是偏解了。

我个人认为：业务不是死缠烂打，见客户不是勉强见面，就是见了，那是谈不出什么来，最终的结果是一无所获。

谈产品与服务：不是立马拍板的事，要给客户思考的空间，让他感觉你的服务或产品值得他去尝试，由被动变主动。 做人，处事方面同样让他感觉到与你合作的可靠性，是值得信任的合作伙伴。对于缺乏自信心的人来说：记住两个词，“我想”“我能”。