县人口计生委“四心”服务提升群众满意度

今年以来，民权县人口计生工作以党的群众路线教育实践活动为载体，以满足育龄群众需求为出发点，紧紧围绕“服务”做文章，不断探索服务工作新思路、新做法，提升群众对人口计生工作的满意度。

一是诚心为民服务。以春季“生殖健康进家庭优质服务活动”为载体，积极组织县、乡人口计生系统医疗技术人员免费为广大育龄群众开展孕前优生健康检查、避孕节育、生殖保健和预防性病等系列化服务，全面实施避孕节育优质服务、出生缺陷干预和生殖道感染干预三大工程。

二是细心做好宣传。依托乡村人口学校、人口文化大院为育龄群众提供生殖健康科普知识及计划生育基础知识，推出以图书光碟借阅、药具发放、咨询服务、知情指导“一条龙”服务。县、乡计生文艺宣传队深入乡村为群众送上喜闻乐见的演出，让广大群众在娱乐中接受新型婚育文化。

三是热心接待来访。建立局领导信访接待日制度，确定每周的星期一为领导信访接待日，坚持以诚相待，微笑服务的宗旨，热心接待每一位来访群众，为其解决实际困难，尤其是对不了解办事程序的群众，做到有问即答、有难即帮、有事即办。尤其是当前的“单独二孩”等政策，做到百问不烦、耐心讲解。

四是倾心扶贫济困。县乡均成立了有党政主要领导任组长的计生家庭结对帮扶工作领导小组，对特殊、特困计生家庭，建立贫困计生家庭小康工程档案，对他们实行一对一帮扶，提供“无缝”对接服务，给予经济、致富信息、项目、岗位等方面的帮助，让他们感受到党和政府的温暖和关爱。（孙琰）