双塔乡三项措施解决服务群众“最后一公里”问题

在开展党的群众路线教育实践活动中，双塔乡党委以服务基层、服务群众为己任，切实把困难问题解决在基层，把矛盾阻力化解在基层，切实解决联系群众、服务群众的“最后一公里”问题。一是提高认识，解决服务群众的“最后一公里”。该乡在丰富学习内容，创新学习方式上做文章，组织全乡党员干部认真学习有关群众路线的论述与文件，认真撰写读书笔记与心得体会。同时，利用乡远程教育设备组织党员干部集体观看《焦裕禄》等教育片，以先进典型为生动教材，教育引导党员干部以先进为榜样，照镜子、找差距、明方向。通过理论学习和榜样带动，确保党员干部提高思想认识，为查摆问题、整改落实打下坚实基础；二是深入基层，解决服务群众的“最后一公里”。该乡在进一步完善干部直接联系和服务群众制度上做文章，组织60余名机关党员干部深入基层、深入农户，开展大走访活动，让干部走下去，“沾泥带土”、着眼真情的“走基层”，真正和老百姓走到一起、融到一起、贴在一起，了解群众所想、所盼、所需，为老百姓做好事、做实事；三是带着感情，解决服务群众的“最后一公里”。群众利益无小事。群众切身利益直接影响着群众对党的感情。该乡坚持以问题为导向，于细微处着手，坚持问题排查不到位不放过，问题解决不到位不放过。注重抓好窗口服务行业、执法监管部门和乡“三办四中心”等这些联系群众最紧密、最直接单位的教育实践活动，坚决把门难进、脸难看、事难办，乱收费、乱罚款、乱摊派问题根除，切实把服务群众工作做得好、做扎实，维护群众的根本利益。自活动开展以来，全乡机关党员干部共走访群众880余人次，召开村“两委”班子会，党员群众，村民代表，退休干部、教师等不同类型的座谈会240余场次，解决涉及群众切身利益的问题22个，为农民群众提供致富信息255条次，化解各类矛盾纠纷35个，矛盾纠纷化解率达100%。（李世坤）