县工商局加强消费维权网络建设
2014年11月07 09:20:55 来源：民权网
一是注重发挥12315行政执法体系“四个平台”作用。细化工作流程与标准，加强12315消费维权工作电话接通率、诉求办结率、调解成功率、举报查实率、诉转案率的量化考核，进一步擦亮12315维权品牌。
二是注重发挥“一会两站”作用。持续推进12315“五进”工作，巩固扩大基层“一会两站”覆盖面，把消费纠纷和解在企业，化解在基层。
三是注重发挥消费维权志愿者队伍作用。举办新《消法》知识竞赛，举行消费维权志愿者培训，定期组织志愿者开展维权活动，形成全社会参与消费维权的良好氛围。
