民权县住建局三措并举规范运行政务服务体系

一是深入推进整章建制工作。依据“三定方案”统一各层级、各职岗的权责，形成“制度管权”的运行机制；加强行政权力网上公开透明运行建设，有效保障了公开度、公正性和公信力。

二是完善制度机制。出台《关于进一步加强机关效能建设的通知》，进一步严格考勤、请假制度和工作纪律，强化机关作风建设“六严禁”落实，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、工作AB岗制度等规章制度，并成立督查小组，加强对制度落实情况的监督检查。

三是推出便民服务举措。局班子成员定人定时值班，并做到“五个亲自”，即亲自接待办事的群众、亲自为群众提供引导服务、亲自为群众协办有关事项、亲自做好坐班情况记录、亲自回访并征求意见建议，从根本上预防“中梗阻”现象。开辟“绿色通道”上门办证服务。老弱病残孕等特殊人群，可以提前电话预约申请上门服务，窗口工作人员确认属实后及时安排上门服务。今年以来，共有12名老弱病残等特殊人群通过预约的方式办理了房产过户等多项业务。