县质监局代码窗口做好“加减乘除”提升服务能力
2014年11月24 11:32:40 来源:民权网
为了进一步提高组织机构代码证书的办证效率和服务质量,扩大组织机构代码的应用范围和效率,民权县质监局代码窗口突出服务宗旨,做好“加减乘除”着力提升服务能力。
做好“加法”,在通过媒体公告、电话提醒、咨询等方式广泛宣传的基础上,在口头宣讲的同时,发送到持证单位手中。深入开展机构代码证申请材料当面指导填写,针对个别不会填写的办证单位提供代写、代填等服务工作,为办证人员办理业务提供了便利。
做好“减法”,在依法依规办证的前提下,减少资料提供次数、减少内部流转程序、压缩法定办理时限,减少窗口办证等待时间,实行首问负责和岗位化绩效考核。
做好“乘法”,通过各种有效方式,帮助持证机构避免因代码业务办理不及时造成代码证书失效而带来的一切损失。
做好“除法”,尽一切可能,消除需办证机构和持证机构的办证障碍。目前,该窗口已实施机构代码系统年度报告的网上业务办理,实现了机构代码年度报告业务足不出户。
通过 “加减乘除”的做法,提升了服务能力,提高了办事效率和满意度,降低了行政成本,提升了社会形象。