住建局开展行政审批服务“回头看”
2014年05月21 16:28:56 来源:民权网
一看资料的完备情况。查看行政许可业务的痕迹管理,对受理的每一件建设工程行政许可事项,资料是否完备、分类是否合理、归档是否规范,确保资料的完整性。
二看程序的到位情况。查看是否实行了窗口效能建设六项制度(政务公开制度、服务承诺制度、首问负责制度、一次告知制度、限时办结制度、责任追究制度);查看是否落实了《关于行政许可(审批、服务)流程的通知》;查看行政审批工作有无超范围审批、变相审批、超时审批的情况。
三看服务的质量情况。查看各类申请办理许可的过程中,是否坚持了“简化工作程序,优化办理质量”的原则;查看是否严格审核相关申报材料,不拖办、漏办、不办,无乱审批现象;查看证书打印是否规范,是否做到“件件有落实,事事有回音”,体现便民高效。