专访约克空调长沙李宏经理

精彩观点预览：

◎开发商最关注的主要是中央空调的价格，运行成本以前并未引起足够重视；

◎政府管理监督不足问题导致作空调节能产品者的动力减少；

◎大型电空调市场将会受到主要是远大、荏原、三洋、双良几家燃气空调品牌的冲击。

进入初冬，空调行业一年中产品供需进入淡季，强华全国制冷暖通空调设备展览会自2000年以来，每年选择此时召开就是对于来年的展望，因此倍受关注。

新年伊始，我们采访到约克空调长沙办李宏经理。

记者：感谢您在百忙之中接受本网采访，请先谈谈商用中央空调大型机市国内中南地区市场的特点。

李宏：不客气，感谢贵网支持！首先说说大型中央空调主机离心机的市场，比如湖南长沙地区还是美国四大品牌约克、开利、特灵、麦克威尔为主导，国内品牌处于弱势。国内离心机品牌只有美的集团控股重庆通用生产的大型离心机。

第二螺杆机的市场，美国四大品牌这方面的技术领先，相对国内其他品牌有较大优势，这是多年品牌积淀，技术积累的结果，而开利是最早进入国内市场的国际知名品牌之一，在商用螺杆机系列产品上进口早，稍晚一点进入的是约克进口中央空调设备；约克螺杆机有领先的技术、售前售后的服务也有有独到之处。约克售后服务的独特模式是：GU管理，以地域管理为核心。而有的大品牌售后服务是总公司管理，约克则是办事处直接管理。这种管理的特点是反应及时，施工现场及以后使用现场问题第一时间反馈，设身处地为客户着想。

记者：请简单谈谈约克大型商用中央空调销售的模式、项目来源情况。

李宏：约克的销售模式是工厂直销和发展经销商并重，大型商用空调、离心机主要是靠公开招投标由工厂直销，有的房地产项目小没有公开正规的招标但也有内部议标程序。

记者：近几年我国大中城市的建设迅猛发展，设计院的商业、民用建筑设计项目猛增；请谈谈商用小型中央空调户式、数码、多联机等的市场现状。

李宏：对小型中央空调市场特点一是客户自己的选择余地多、选择面广；二是国内品牌价格比较便宜，以前做家电品牌采用家电行业宣传运作模式、销售模式，象远大这样的知名企业最开始也是大力的宣传，美国的约克、特灵等大品牌在宣传运作这方面比国内品牌相对缺乏，毕竟商用小型与大型中央空调运作思维方式是不同；

三是如长沙这样的中南部省会城市现在有的民用、商用建筑项目中央空调主机用的是离心机和螺杆机，并没采用户式机（商用小型机），这是高档房地产项目，而一般房地产商最关注的主要是价格，运行成本方面以前并未引起足够重视，但现在越来越看重。

约克近年在这个市场上逐步在推一些新产品，政策上大力支持经销商，小型商用机运作模式往经销商方面倾斜，而小型商用机安装一般经过对经销商多次的培训，还有专门负责商用小机产品维修的工程师；而户式中央空调系统安装的售后是根据客户需要来安排工程师上门。

记者：去年国内多数省份出台了“强制性建筑节能设计标准”，而空调设备节能要占到建筑节能50％，请谈谈空调节能产品在国内市场的现状。

李宏：拿长沙市场来说，节能产品具有多样性。我接触到的如采用变频设备、空调主机改装等项目；节能产品虽多，但没有形成气候，市场处于初期的推广阶段。

主要原因一是观念方面：以前业主的观念是重视初投资，不重视以后运行成本。房地产开发商最关注的主要是中央空调设备的价格，运行成本方面以前并未引起足够重视，而现在是越来越看重；二是体制方面：政府管理监督问题。这个问题导致作节能产品者的动力减少，节能产品用了，但不能让从事空调节能事业的人有压力、有动力继续推节能产品，这样空调设备节能的事情就难以作好。

记者：对于今年的西气东输，谈谈电空调与燃气空调市场发展问题。

李宏：首先关键看燃气公司最终出台的气价、附加费用、服务配套（供气是否稳定）的问题。以前约克请了专家评估测算电空调与燃气空调能耗（考虑机器主机本身能耗、能源价格、整个中央空调配套系统的能耗及造价），按电价1.00元/度、气价1.80元/立方米来计算，折算成价格基本持平，这是能效比的问题，但又不能简单地看电空调能效比COP值高。

其次说说近年大中城市拉闸限电问题。其主要原因在于，一是电力相对紧张和电力相对过剩矛盾没有平衡好，电力难储存，建电厂根据电力需求而电力需求波动很大；二是前几年电力发展趋势良好，前六七年国家政策对现在用电需求迅猛估计不足，其后有一些发电项目（电厂）没上。今年电力缺口不小，估计06年电力缺口会缓解；

最后说说燃气空调发展现状：形势目前还喜人，但是挑战巨大。大型电空调市场将会受到主要是国内远大、荏原、三洋、双良几家燃气空调品牌的冲击，其品牌推广力度加大。

记者：我们衷心希望燃气空调及空调节能产品在国内的发展之路越走越宽，约克相关空调产品在国内也能有一个带头作用，谢谢！

来自空调制冷大市场