厚道做人 诚信经营 ——访枫叶能源西北地区营销中心总经理 王永林
枫叶能源西北营销中心从2010年成立至今不到3年的时间,其市场规模呈快速发展趋势,在市场上的知名度和美誉度急剧上升。究竟是什么原因使得枫叶能源在西北市场的发展如此迅速?日前,笔者就几个主要问题和西北地区营销中心总经理王永林作了一番简短的交流。
王永林,一个有着15年销售工作经验的70后,地道的西北汉子,生在西北,长在西北,浑身上下散发着西北汉子所独有的磅礴之气。2009年之前,他一直在大连三洋做中央空调的销售工作。12年的销售工作经验,使得王永林掌握了很多关于服务、经营的知识,并积累了丰富的管理经验,因此不论是在营销策略还是管理上,都有着自己独特的方式。回首过往,王永林笑言:“和枫叶能源的结缘得益于一位朋友,在2009年便开始了与枫叶能源的这段‘姻缘’。”
只身一人,独战西北 自加入枫叶能源,王永林便服从公司的分配,只身一人来到西北做业务员,当时,枫叶能源在西北的市场份额几乎可以用零来计算,品牌美誉度更无从谈起,但这并没有让王永林就此放弃。打拼和希望成为他前进的动力,凭借着自身独有的诚信品质和永不服输的心,王永林逐渐打开了枫叶能源在西北的市场局面,销售开始进入正轨,品牌影响力一路飙升。2011年完成销售任务的93%,在市场上引起关注,而截止2012年5月份,同比2011年增幅竟达100%。西北市场的开拓,枫叶能源品牌的树立,与其优质的产品、完善的服务密不可分,更与王总一直秉承的诚信经营的理念息息相关。至此,西北中央空调市场无限的发展潜力令王永林充满了信心,枫叶能源的发展前景亦非常可观。
事虽难,做必成 问及王永林枫叶能源在西北市场的第一单时,王永林欣慰地告诉笔者,是中国死海项目。这个项目也是枫叶能源在西北的一个起点项目。中国死海项目位于山西省运城市盐湖区,是一个形成于一亿五千万年前的地下古盐湖。王总称,当时枫叶能源刚刚进入西北地区,没有品牌影响力,而这个项目的竞争又异常激烈。枫叶能源之所以成功中标,主要得益于公司在技术方面给予的大力支持,甲方通过参观公司,获得了对枫叶能源的认可,决定选用枫叶能源的产品。原以为一切都尘埃落定,但是万万没有想到的是这个项目地下有很多黑泥、淤泥……对项目的开展造成了重重阻碍。为了让甲方对枫叶能源放心,王永林通过寻找各方面的专家,获得他们的支持,并夜以继日的工作应对各种琐碎的事情,终使项目中出现的难题都一一得以解决。回忆当初的情形,王总颇有“过来人”的感慨。是的,路虽远,行必至。事虽难,做必成!
专业铸就品质 诚信铸就品牌 受经济等其他因素的影响,西北市场在全国中央空调市场中所占的比例很小。但继枫叶能源在西北市场第一个项目成功树立后,品牌在西北市场就逐渐打开了局面。在谈到是如何开拓西北市场时,王总谦虚的笑了笑,他说:“主要还是依靠公司前期提供的优势方案,技术支持,加之西北整个销售团队的专业合作、拼搏以及当地经销商的有力配合。”在和王永林的交谈中可知,枫叶能源在西北市场上的开拓,王总功不可没。众所周知,企业的诚信是一个推动企业良好发展的必要条件,王永林一直信奉“厚道做人、诚信经营”的理念。用实事求是的态度去交流,不回避任何问题,尽量避免单一的销售给企业造成不必要的隐患,这都给枫叶能源带来了回报。
得渠道者得天下 目前,枫叶能源西北市场的渠道销售状况相对较好,王永林称,做好渠道销售最重要的是先布局再开战,也就是制定良好的市场战略和营销战略,做好产品方向的定位,明确市场方向、客户群体,建立起一个特有的销售网络。相对整体市场营销,区域营销更加细致化。根据当地实际情况制定策略,才能达到更好的销售效果。王永林清楚的意识到,欲速则不达,只有把基础夯实,让客户对中央空调产品有个客观的认知,才能为下一步的工作做好铺垫。“最近,**有个300万元的新农村建设工程,**也有个广场项目……”在话语中,笔者能感受到王总的自信以及背后付出的艰辛。“现在市场渐渐打开局面了。在我们做过的每一个项目中,产品运行效果都很不错,得到了各界的一致认可、好评。”
高效团队,优质服务,树立可信品牌 提及如今的西北团队,王永林非常感谢公司给予他开展工作的大力支持, 2011年5月以后,随着市场业务的增多,公司先后给西北地区招聘高端人才。人才的纳入给西北整个区域注入了新鲜的血液,自成立营销中心至今,西北整个团队始终处于一个高效作战的状态。谈及如今西北取得的成绩,王总称需感谢公司这么多年的支持和西北营销中心每个员工日日辛勤的劳动和努力。
作为一名管理者,王永林认为要对员工有充分的信任,放手让员工去干,充分发挥员工的才能,培养员工独立性的团队精神。积极调动大家的积极性,遇到困难一起沟通、一起解决。王总还经常叮嘱员工在与客户打交道的同时,要牢记诚实经营,提高服务是宗旨,只要提高各方面的服务,例如技术支持服务、销售服务、咨询服务、售后服务等,培养客户对枫叶能源的品牌忠诚度。提高服务是拉动销售的主要方式之一,也是建立品牌美誉度的坚实基础。
高瞻远瞩,展望未来 谈到枫叶能源未来在西北市场的市场规划时,王永林说:“未来两到三年的时间,西北地区将着力于新农村建设,主推水地源螺杆机组产品。”潜力是一种持续力,它非一次性爆发。我们必须全方位提升自己,走自己的路,让潜力更好地发挥。同时,枫叶能源要感谢竞争对手,在行业发展过程中,企业不可孤芳自赏,要善于学习,“三人行必有我师”。学海无涯,要永远保持学习的心态,同时保持前瞻性的眼光。潜力无可限量,行动才是硬道理!未来枫叶能源中央空调在西北市场会持续蓬勃发展下去。