专访美的空调南京产品管理中心副总袁朝

一个优秀的企业，总是离不开一支卓越的人才团队。一个“航母”级电器产业集团，除了配备有科学严谨的管理架构，更需要一群果断、睿智的管理精英来支撑。在美的集团家用空调事业部南京产品管理中心，身为副总经理的袁朝，便是这精英管理层的一员。

6月26日下午14时，笔者一行来到南京中山南路苏豪大厦，面访了袁总。并就空调行业内的热门话题，以及“美的”南京市场的销售情况进行了深入探讨。

营销模式灵活不单一 大南京市场瞄准12亿

作为家电行业中的领军企业，“美的”的销售模式一直被业内关注。看似神秘的营销战略，用袁总的话说来很简单。

据袁总介绍，目前“美的”空调南京产品管理中心，主要负责南京及周边扬州、镇江、常州等市场的销售及售后。是介于厂家和经销商之间的服务机构，隶属“美的”家用空调事业部。关于“美的”的市场销售模式，一般采用常见的代理、直营模式。比如与国美、五星等大型家电卖场的合作。另外，在南京地区有30多家专卖店，几乎含括了美的家电的所有产品。

袁朝表示，一直以来，“美的”一直在尝试不同的营销模式，以突破传统的市场局限。与网络的合作也是“美的”新营销模式的一种探索。作为社会认知度极高的品牌，美的空调的销售业绩一直在稳定增加。根据07年年底，南京地区同比上年销售增长80%的良好态势，08年美的南京区的市场任务是12亿元。

能效新标准 加速空调行业洗牌

对于白色家电，节能一直是消费者比较关心的问题。国家标准化委员会有意将定频空调能效标准门槛定位现行的2级标准。同时，变频空调能效等级也将于9月1日起正式实施。这对硝烟弥漫的空调市场意味着什么？对消费者又意味着什么？

袁总认为，新能效标准的实施，符合国家大力提倡节能减排的方针。如今，楼市房地产业持续萎缩，空调等家电销售也受到不同程度的影响。在有限的市场内，各厂家之间的竞争日趋激烈。大品牌和小品牌都不断制造卖点，争夺市场。新能效标准的提高，抬高了市场进入门槛，对中小企业来说压力进一步增大，因此会面临退市。而对于“美的”这样的强势品牌来说，则面临着调整产品结构，消化成本压力等问题。目前，达到二级能效标准的V2、P、W等新品型号空调也已经上市。

今夏价格大战不会有 厂家争打服务牌

眼下就要进入7月。梅雨季节过后，气温将持续升高。对空调厂家来说，炎炎夏日正是空调销售的旺季。相比前几年铺天盖地的“价格战”，今年会不会重演？受国际原油价格持续走高，五金等原材料价格一涨再涨，厂家如何协调涨价与利润之间的矛盾？

袁朝告诉笔者，目前家电市场已经进入微利润时代，大规模的价格战不会再出现。而且，消费者的选购心理日趋成熟与理性，更加关注产品的品牌与性能。品牌之间的竞争，已经从简单的“拼”价格，走向“拼”服务。美的空调对所有已购买的消费者均建有档案，在用机高峰之前，公司就通过短信的形式，提醒消费者注意试机、清洗，发现问题即使保修。对美的空调的用户，公司承诺6年全质保修，售后保证24小时响应用户需要。

面对原材料涨价压力，美的选择了内部环节消化，利用产品结构调整年，生产线升级等技术手段，把涨价压力分解在企业内部。即使是夏季销售旺季，也能做到价格稳定不涨价。

来源：365家居网