格力——幸福就是要对消费者负责任

2011年08月04 00:00:00 来源:中国空调制冷网
在格力电器总裁董明珠的心中,格力的“幸福”不仅仅是一种成功的象征,更是一种对消费者、对员工、对社会的巨大责任。而要实现这个目标,企业不仅要拥有强大的技术创新能力,还应在企业文化方面具备强势的竞争力。

幸福就是要对消费者负责任

在格力电器总裁董明珠来看,能够创造价值,为别人创造价值,这就是幸福。幸福并不是自己得到了多少,而是能够给别人带来什么,这才是一种幸福的标志。她认为,格力首要关心的就是消费者,因为只有消费者认为你的产品好,市场才会不断的扩大。“所以对我们而言,我们的幸福指数就是对消费者要负责任。”

格力电器在对消费者关注的同时,也十分关心自己员工的状态。格力电器日前给员工提出了平均加薪10%的计划。“格力电器每年都会主动考虑员工待遇的变化。作为企业的领导人来讲,最大的幸福指数是让我的员工感觉到快乐,要让他们有一种责任心。这不仅是简单的生活改善问题,而是要让他们懂得什么是奉献和团队精神,真正意识到自我创造的社会价值在哪里,两者是缺一不可。因为没有集体和社会的快乐,个人的快乐与幸福也无从谈起。” 董明珠表示。

创新要打破急功近利的心态

对于企业而言,创新是永恒的一个话题,但同时也是最难保持下去的一个话题。董明珠表示,创新不是简单一个行为的改变,而是所有人一起团结协作,整个团队的变化,是保持统一步伐的创新。而技术创新只是其中一部分,此外,企业文化的传承与沉淀也需要创新。

“格力的目标是按照每年20%或更快的速度增长。而这并不是指规模大就有竞争力,更多的是内涵的比拼。创新两个字,用嘴讲讲很容易,但要长久的坚持下来却很难。创新首先要打破急功近利的心态,不能唯利是图,这是创新意识的变化。” 董明珠强调,格力不能盲目的追求所谓的500强,虽然对企业而言是一个成功的标志。但如果说没有技术和文化的沉淀,相信现在的世界500强在十年以后也没有几家能留下来。所以格力电器要成为世界500强,就一定要做那些能够永远保留下来的,否则昙花一现没有意义。

百年企业需要持之以恒精神

“百年企业”对一个名牌企业来讲是一个目标,也是一种鞭策。董明珠认为,做百年企业必须具备几个因素。一是责任,企业要有责任,更要培养出一批有责任感的人;二是精神,要有执著的奉献精神;最后企业要创造一种自我反省、学习创新的氛围。

董明珠表示,国家最终发展是依赖制造业,如果没有工业和制造业,国家是不可能强盛起来的,企业应为国家做出更多的奉献和价值。她同时表示,“一个企业的领导思维决定了这个企业的发展方向,所以精神是不可缺少的。我觉得我们要有敢于奉献的精神。”

“百年企业是可以做到的。只要企业的文化和精神不失传,这个企业就具有强势的竞争力,有竞争力就有可延续。” 董明珠如是说。


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