冰箱业竞争加剧 国外品牌抢占市场

国产品牌曾一统天下的冰箱市场格局，在国外品牌的有力冲击下，正在发生深刻变化：据赛诺市场研究公司对全国３５个城市１０６家商场的调查表明，截至２０００年８月，以伊莱克斯、三星为代表的国外品牌市场已经达到２８．１％，这是继１９９９年市场份额达到２１％后，国外品牌创造的历史高点。其中，进入中国市场仅三年的长沙伊莱克斯的零售量及占有率高达１２．９％，在全部２０个品牌中名列第二，和排名仍为第一的中国冰箱业的大哥大———海尔冰箱成为所有品牌最强劲的竞争对手。 业内人士分析，洋品牌再度出击中国市场，主要在三个方面进行了优化组合，即品牌、技术、服务。以上升势头最猛的长沙伊莱克斯为例，作为全球最大的白电生产商、全球经济５００强中唯一的专业家电公司，伊莱克斯在欧洲多年来稳居冰箱销售之首，进入中国后，根据中国国情不断进行品牌推广，其平易务实、充满亲情的营销策略极大地满足了中国消费者品牌消费的心理需求；同时，依靠强大的资金与技术实力，国外品牌在新品推出上也给中国消费者带来一个又一个惊喜，如伊莱克斯从噪音值低于３５分贝的“新静界”系列、符合欧洲节能Ａ级标准的“省电奇冰”系列，到可根据消费者不同需求自由组合冰箱零部件的自选冰箱系列，上海夏普“冰霸爽”系列增加回转制冰器和微冰室，无不在细微处体现出设计者的匠心独运；而且，在国产品牌的强势———售后服务领域也频频出招，将国际领先的售后服务体系引入中国，比如，伊莱克斯将欧洲家电保养师制度引入中国，使中国消费者不仅体会到伊莱克斯优秀的产品质量，更有机会体会伊莱克斯卓越的服务质量所带来的超值便利；西门子倡导售后零服务，强调产品质量等，都得到中国消费者的认可。 调查同时显示，中国冰箱业的龙头老大海尔冰箱已从三年前市场份额超过４０％缩小为２９．７％，而被称为“冰箱三剑客”的容声、新飞、长岭，仅有容声挤入冰箱销量前５名，国产冰箱面临的严峻形势已不容忽视。随着加入ＷＴＯ进程的加快，国产冰箱如何在强有力的竞争面前保持优势、稳步发展，已是刻不容缓。