访浙江巨化股份有限公司总经理 周黎旸

巨化经过50多年的发展，从国外引进到自主研发，从质量优质到服务完善，一直稳步向前，用自己最认真的态度获得了市场和用户的认可，如今像巨人一样稳扎在中国的氟化工行业，成为了行业内的一根标杆。

近日，制冷商情记者采访了浙江巨化股份有限公司总经理周黎旸，从谈话中感受着巨化的气息。

“我希望我们制冷剂的更新换代，能走得更好更快。”

随着《蒙特利尔协议》和《京都议定书》的推行之后，制冷剂领域发生了翻天覆地的变化，目前，节能环保是当今社会的一个主旋律，大家对节能环保的要求也是越来越高，研发推广环保型制冷剂将是大势所趋。周总介绍说，“最早的时候用的是CFC-11/12，现在CFC-11/12由于影响臭氧的问题，已经被淘汰掉，现在我们正在使用的是HFC-134a替代CFC-12 ，HFC-134a作为CFC-12的替代品，现在汽车、空调、冰箱、医疗等领域已经得到了广泛的应用。而R410A作为一个低能耗的产品，中国近年的市场增长的非常快，随着西方国家在中国的专利今年年底到期，中国对R410A的使用量将会进一步增加。”

周总向记者透露，“公司正加快ODS替代品的研发及新型制冷剂的生产，当然，现有的新型环保制冷剂要做好做强，提高规模和质量，降低能耗和消耗。我们预计以HFC-125为代表的混配制冷剂市场会得到快速发展，HFC-134a将作为首选的ODS替代品。根据我国制定的《中国逐步淘汰消耗臭氧层物质国家方案》，我国已于2007年6月30日停止生产CFC-11/12。因此HFC-134a作为替代产品的市场需求量将逐年递增，并且随着ODS淘汰进程的日益紧迫，以及我国汽车工业、家用空调等需求的增长，HFC-134a、HFC-32等ODS替代品的市场需求量将逐年递增，市场前景十分看好。目前，巨化已经是HFC-134a的最大供应商，而R410A主要是使用HFC-32和HFC-125这两种混合工质，这两个产品公司也在提供给广大用户，那么我们的R410A就有了保障，对于R410A的相关产品，我们跟杜邦、霍尼韦尔、阿科玛、苏威、大金等企业都有广泛的合作，希望通过这些优质的产品，使制冷剂的更新换代，能走得更好更快。”

“我希望我们的用户对我们越来越满意，时而惊喜，甚至是感动。”

“质量、安全、环保”这是巨化产品的保证。周总信心十足的告诉记者，“公司坚持按照国际先进企业标准组织生产，承担了R22、氯甲烷等多个工业产品国家标准主起草，具有14项国家技术方面专利，氟制冷剂产品通过UL认证，获得进入欧美国际市场的通行证。”但供不应求是目前制冷剂的关键问题所在，针对这个问题，周总给记者打了个比方，“大家都知道，当我们肚子饿的时候，我们要吃东西，如果我们有钱，但是没有食物的时候，那也是没用的。”那么作为制冷剂也是一样，周总表示，“原材料不足直接影响供求关系，而巨化拥有从上游萤石制氢氟酸直至氯氟烃替代品和氟聚合物为止的完整氟化工产业链，我们制冷剂所需要的原材物料，全部实现系统的配套，这样就能给我们的客户保证持续的供给。”

如今巨化已经是国内极具影响力的氟化工龙头企业，可周总认为，要想在市场赢得稳定而持久的市场份额，必须让品牌深入人心，在消费者心中树立一定的品牌形象。未来公司将更加注重品牌经营，做优品牌产品的质量，提高产品的信誉度，通过品牌产品的独特魅力，赢得客商对品牌产品的忠诚度，使巨化品牌尽快成为具有影响力和竞争力的国际品牌。同时公司也将紧紧跟随国际氟化工发展潮流，加快开发市场所需的新品投放市场，满足客户需求，向顾客提供优质的服务，“中国也罢，世界也罢，整个经济都在向前发展，除了08年发生金融危机的时候，在比较短暂的时间里面，这个供求关系发生了很大的变化，但永远离不开“发展”这个主题，那么中国的经济在发展，中国的制冷剂仍然是在发展，现在我们生产大量的产品，肯定要除了自己中国使用之外，还要提供给世界其他的国家，所以营销过程不是简单的把产品卖出去，我们要把产品卖给用户的同时要让用户满意，或者说能够做到让用户惊喜，甚至要让用户感动。”

周总表示，公司按照用户的要求保证质量和数量，提前做好准备，为用户做好各种服务，用户或许是满意的，但要让用户进一步的提升满意度，公司也要不断地调整完善，“从今年开始，我们要重构区域营销体系，将市场信息收集、产品仓储、资源分销、售后服务等营销职能向一线市场前移，让专业化的团队为区域性的市场用户提供一种近距离或者零距离的服务，让巨化更好的贴近用户，确保满足客户需求。”

产品的生产研发和服务的完善到位这简单平实的两个希望，也是巨化为自己设立的两个目标，代表了周总的心声，也代表着巨化所有人的愿望，相信在以后的发展过程中，巨化一定会怀抱着这两个希望阔步向前!