热泵热水器亟待突破困局成为市场主角

热泵热水器2000年开始正式进入中国市场，2003年至今经历了一个比较快速的发展过程。相比燃气热水器、电热水器等产品，它更节能环保;同时也能实现水电分离，更加安全。数据显示，热泵热水器的市场占有率从2009年不足3%涨到2010年的5%。进入2012年之后继续保持上涨劲头，现在的热泵热水器已经能同燃气热水器、电热水器和太阳能热水器一起四分热水器市场。虽然从市场占有率到销售总额，热泵热水器的数据都远不及其他三类热水器亮丽，但是观其未来，既安全又节能的热泵热水器显然更被看好。

关于热泵热水器的节能作用，有一份具体数据：热泵热水器比电热水锅炉节能75%以上，比燃油(气)锅炉节能50%以上，比太阳能热水设备节能30%以上。随着社会对节能低碳理念的大力提倡，热泵热水器作为新型节能产品，得到广泛关注也是情理之中。对于眼下的生活环境来说，热泵热水器也算得上是值得信赖的未来之选。然而像任何一种新兴产业一样，热泵热水器也面临着困局：

市场增长率不能等同于市场认知度

前面已经提到，热泵热水器从进入市场到现在，发展速度相对比较快。但不能将这种增长速度等同于它的被认知度。调查显示，目前在消费市场有90%左右的普通消费者并不知晓热泵热水器为何物。虽然在经过简单讲解之后其中46%的消费者表示愿意尝试使用热泵热水器，90%的认知盲区却依旧不能忽略。

热泵热水器做为一种新兴的热水器类型，发展时间不足十年，因此并没有像其他热水器一样广泛的市场认知度，企业似乎也并没有将热泵热水器的宣传作为重点工作，只是在小范围内为热泵热水器开发市场。这样虽然减少了成本，却让热泵热水器陷入了几乎“无人识”的尴尬局面。而与此同时，燃气热水器等热水器产品却经过企业多年的精心培育，拥有了非常成熟的市场。只有小部分企业生产、小范围消费者认可的热泵热水器以目前的状态与其他传统热水器产品竞争便毫无争议的劣势尽显。

热泵热水器企业想要市场继续保持良好的增长态势，首先要改变自身的态度，将消极扩展变为积极推进。消费者意识的改变是第一步，企业需要以热泵热水器的优势作为宣传重点，让消费者首先从概念上对热泵热水器产生好感，进而激发他们的消费热情。让热泵热水器市场的扩展成为一种循序渐进的向上状态，而不只是区域性、片面性的发展。

另外，消费者对于热泵热水器的理解也存在偏差。这也是因为宣传的缺失导致很多消费者并不能准确理解热泵热水器的功能及优势所在。因此，消费者选择热泵热水器产品时的主动权就完全握在了经销商或者生产厂家手中。如果恰好该经销商或者企业是只注重短期效益的那一类，他们以利益为首对消费者进行的消费引导就有可能成为热泵热水器行业未来发展道路上的隐患。

技术新成本高 热泵热水器普及尚难

尽管从产品、技术、市场来看，热泵热水器都具备良好的发展前景。但在当前的消费环境下，热泵热水器想要快速普及，还不具备条件，首先就是价格问题。

热泵热水器的技术相对较新。它通过物理原理将热水器内外部空气进行相应的加工转换，利用冷热空气转换时产生的能量来加热热水器中的水。

这种技术更多是在运用空气本身的能量，所以很省电。加上它本身将电跟水隔离开来，也很安全。对热泵热水器企业来说，这样的新技术却代表着更高的成本，高成本就意味着高价格。目前市场上流通的热泵热水器均价在4000元左右，而普通热水器产品要便宜很多。既没有一定的消费认可度也没有便宜的价格，消费者很轻易就会放弃热泵热水器转而选择其他热水器产品。

另外，进入热泵热水器领域的企业，大都看重的是热泵热水器丰厚的利润。目前热泵热水器的主要销售群体也还是在商业用户和一些高端用户群体上。这部分销售群体在价格问题上并不十分在意，这让热泵热水器企业如鱼得水。但如果想要热泵热水器与其他传统的热水器产品争夺市场，就必须将消费群体扩大到普通消费市场，这时候高价格就成了一个大问题：不降价则触动不了普通消费者;降价则会损害到企业自己的利益，这成为热泵热水器市场扩展的矛盾因素。

标准缺失市场混乱 快速发展背后现隐忧

有人将热泵热水器接下来的发展称为“战国时代”，这让我们想起战国时代的纷争战乱，而热泵热水器行业也在经历着这样的战乱。由于热泵热水器属于新兴产业，因此在标准制定上有很大的漏洞。除了简单的最低入行标准外，目前的热泵热水器并没有出台具有实际监管意义的行业标准，也没有建立市场准入制度或生产许可证管理制度对从业企业进行约束。这导致热泵热水器产品的生产门槛降低，各种类型的企业进入热泵热水器生产领域，企业的实力与资质良莠不齐，让热泵热水器生产行业像个大杂烩。

目前生产热泵热水器的企业大概有以下几类：专业生产热泵热水器的制造商;从太阳能热水器和空调生产转行做热泵热水器的企 业;贴牌生产热泵热水器的企业;本身不具备热泵热水器研发及制造能力、以经销为主的中间商;各项能力均不能达标的小型企业。我们主要想说的是后两类企业。

首先是以经销为主的中间商，他们并不具备生产热泵热水器的实际能力，也没有对热泵热水器行业长远发展有深刻正确的认识。他们只是为了获得这个行业所带来的丰厚利润回报，却不愿意投入太多资金来运转，所以寻找合适的代工企业来为自己加工产品，再贴上自己的品牌进行销售。目前东部沿海地区很多热泵热水器企业都选择这种方式经营，一方面是因为热泵热水器本身的技术成本较高，另外也是因为市场相对较窄，很多企业不愿意直面高投入的压力和市场空缺的风险。

然而找企业代工虽然能降低压力、减少风险，却存在隐忧：代工企业在缺少质量监管时很容易出现问题，譬如偷工减料等，这样一来产品质量就得不到完全保证。而消费者在使用产品时遇到此类问题后则会主动将帐算到热泵热水器这类产品头上，热泵热水器还未完全成熟的市场能否经受这种打击还是个迷。

还有一种各项能力都不达标的小企业。这类小企业不管是技术研发能力、经营风险的保障能力还是售后服务能力都比较薄弱。与上面一类企业相同的是，他们只是为了短期利益而进入到热泵热水器行业，以丰厚的利润作为最主要的目的，所以不会顾及到行业整体的秩序性和长期的发展前景。

这两类企业的共同点在于：他们都没有长期在热泵热水器行业经营下去的能力和打算，他们的最初目的也只是希望在热泵热水器市场发展的初期分一杯羹，而不会关心行业是否能健康持续发展，热泵热水器行业标准缺失的现状则为他们提供了这个机会。

这些企业的出现并不利于热泵热水器行业持续健康发展，引起市场混乱不说，还有可能毁掉整个行业和市场的秩序，让热泵热水器行业在还没有完全成熟起来时就承受无妄之灾。

后记：除去以上问题，热泵热水器本身的技术特点也决定了它的推广区域性。热泵热水器适用的最低温度在零下十度左右，而北方地区冬季大多温度都在零下十度以下，这就使得热泵热水器在北方地区推广起来非常艰难。与其他产品比起来，热泵热水器相当于先天性的放弃了半数市场。虽然一些意在长久扎根热泵热水器行业的企业也在从从技术革新上做努力，却不能改变热泵热水器最低适用温度这个现状，热泵热水器的主要战场只能继续维持在南方地区。

热泵热水器有其独特的优点：高度的节能性是其他热水器产品都无可比拟的，这也决定了热泵热水器在未来必然会有广阔的市场。但目前而言，热泵热水器需要解决的问题有很多。除去上面提到的，还有不稳定的渠道给销售带来的打击等问题。对于热泵热水器行业来说，想要走的更远些，首先要做的应该是将热泵热水器植入消费者的意识之中、培育成熟的市场环境;其次应该多一些自主生产，而不是为避风险寻找代工。相关机构的标准实施也至关重要，只有各个方面都共同努力了，热泵热水器才能发挥出其最大的技术优点，成为热水器市场四分市场中真正的主角之一，而不只是以微弱份额误入戏局的大配角。