董明珠：将单一空调业务进行到底

“好空调，格力造。”基本概括了董明珠进入格力的20年凭借着单一的空调业务一路走来，格力在家用空调、商用空调的市场上长袖善舞，而不去涉足其他领域，乃至很多人都在为之担忧：一旦空调业务触及天花板，则格力将陷入到困境无法自拔。

董明珠并不担忧，她认为起码未来5到10年，格力空调市场仍有上升空间;格力要将专业化道路进行到底，要在技术研发方面更进一步，如能耗的节约、空调压缩机的体积变小等……其实这就涉及到经营理念的PK。在不久前大连•中国经济论坛上，国务院发展研究中心副主任卢中原曾提及，中国很多企业采用多元化经营战略，但他们的一份调查结果显示：相关多元化战略绩效好于不相关多元化战略，而专业化经营战略绩效又好于相关多元化战略。这是对董明珠选择的一种肯定。在董明珠看来，房地产赚钱快，但那不是她能赚的。

何况，TCL电器、康佳彩电选择多元化道路，最后连原本的优势都丧失了;空调领域的春兰和科龙同样如此，春兰卡车有多少人见过?科龙冰箱不仅砸了容声的牌子，连空调的市场份额都损失惨重。而选择单一化经营的创维电视、美菱冰箱等，却都活得不错。当然，多元化成功的也有，如海尔、美的，但任何一家选择多元化的企业，都要事先对自己有清醒的定位：没有金刚钻，别揽瓷器活儿。

自1994年底出任经营部部长以来，董明珠领导的格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。在长期的市场实践中，董明珠摸索出

一整套独特的经营方式，销售模式连年创新，被空调界同行及新闻媒体誉为“格力模式”，其独创性的区域销售公司模式还被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”，并被评为“广东省企业管理现代化优秀成果”。

十多年的迅猛发展，格力电器业绩斐然：从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂，一跃成为今天拥有珠海、丹阳、重庆、巴西四大生产基地、员工人数25000多人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业;目前格力电器的净资产达20多亿元;1995年以来累计销售空调4000多万台(套)，销售收入近700亿元，纳税超过35亿元，连续11年产销量、市场占有率均居行业第一(据国家轻工业局、央视调查中心等统计资料)。 同时，格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累，深情演绎了一个中国企业肩负的历史使命和社会责任，让业界为之动容。

董明珠卓越的经营才能和管理水平，得到了社会各界的好评并屡获殊荣： 2003年1月，当选为十届全国人大代表;2005年11月，再次荣登美国《财富》杂志评选的“全球50名最具影响力的商界女强人”榜;2006年3月，荣获“2005年度中国女性创业经济大奖”。

经典语录>>

·辛苦是肯定的，但是最后收获得到的快乐是你成功了，你把产品卖掉了，如果我作为一个好的营销员这个产品卖不掉不能称之为好的营销人员。

·推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。

·有权力的时候也是最能够考验一个人的时候。平时看一个员工可能各方面都很好，但当他有权力的时候，是否能够做得好就很难讲。

·如果一个员工不忠诚于企业，那么越有能力就越不能用，因为用得越多对企业的……