空调“涉云”是否过早？
这是继彩电产品“涉云”后家电产品的又一次“涉云”尝试。空调产品此前的创新一直围绕制冷环节展开，落点为节能、环保。空调此时“涉云”，是否为时过早？
“虽然云打印、云电视逐渐打开云计算在制造业的窗口，但从云产业总体布局看，云计算的应用仍比较集中在信息通讯领域。即，云技术在制造业的应用留下一片空白，在利好的环境下，亟待开发利用。”志高空调董事长、云空调首席设计师郑祖义认为空调“涉云”，将催熟一个超万亿的智能家电大产业。
“基于制冷核心技术，运用云计算技术对现有应用进行升级和管理的智能化空调设备，拥有海量云端服务资源、个性化舒适性定制、远程控制等众多应用优势，并能实现软件更新和远程故障诊断。”志高如此定义云空调，简言之，该产品集云控制、云诊断、云定制、云适应、云升级五大功能于一身。由此，空调不再是一个独立的产品，而是一个可以调节居室空气的一体化智能终端。
如何让市场认识云空调、接受云空调从而购买云空调？郑祖义表示，最根本的途径是让消费者感受到实在的增值服务，而增值服务是无限的。
2012年2月推出云空调后，志高在全国主要大中城市开设了多个云空调体验馆，并建立线上的云服务体验中心，同时在相应城市组织经销商召开云空调品鉴会。
“品鉴会上即有客户下订单。”郑祖义透露，目前渠道商对云空调产品的认知已经成熟，但消费者对其认知还需过程。
因此，云空调的推广是志高2013年营销战略中重要组成部分，郑祖义界定2013年仍是云空调的培育期，志高会选择网络及智能终端条件较好的区域市场投放产品，并控制市场投放量——按订单生产，每月5000—10000台。“市场可能会出现断货。”
云空调的诞生给空调产业的产品和服务模式带来颠覆性的改变。“云技术实际上是一种云服务模式，是传统制造业向服务业升级转型的一个重要方向。”郑祖义总结。
推出首台云空调后，过去一年间志高空调致力于打造全球首个“云空调服务中心”，一方面开发通信速率更快更可靠的3G/4G通信模组等硬件，保证云空调的数据通信质量及可靠性，一方面与专业科研院校及IT公司合作，提炼开发更多的云应用，拓展云计算软件支撑平台。
据悉，志高目前所建的公众共享云平台，可支持百万级量，满足自身需求，未来将升级至千万级，目标为服务于全国空调制造者。
“志高不是云生活的倡导者，而是云生活的服务者。”郑祖义称。在这一定位下，为抢占超千万亿的未来智能家电市场，志高已着手在标准制定及知识产权、专利等方面卡位。据了解，由志高空调牵头制定的首个《云房间空气调节器》行业标准已获得技术监督局的批准。同时，志高云空调技术创新团队还形成了一个强大的云空调知识产权保护池：已获国内专利81项，发明专利33项，国际PCT专利3项，著作权保护15项，软件保护4项。
