空调坏了商家推诿消协出面道歉退款
2010年06月24 00:00:00 来源:中国制冷空调技术网
花上千元购买的空调却不制热,经过修理也仅能维持几小时的制热功能。昨日,笔者从贵阳市消协获悉,消协责成商家不但要立即退货、退款,还必需赔礼道歉。
近日,贵阳市民鲍先生花上千元在市内某电器商场购买了一台空调机,但当空调机厂家的安装人员把空调装好,正常运转几天后,这台空调竟然不能制热了,鲍先生便立即找到商场负责人要求维修人员上门检查。
经过维修人员的修理,空调也只能保持几个小时的制热功能,当鲍先生向维修人员反映后,维修工人虽然口头答应第二天上门修理,但却失约不见,此后鲍先生多次找到商家,均被对方一再推诿。