三星电子：空调板块将成业务增长点

在8月4日召开的2011·中国空调行业发展高峰会上，三星空调荣获“2011年度最佳技术创新品牌”，两款威尼斯系列柜机分别获得“2011年度最时尚产品”与“2011年度最佳设计柜机”，成为最为瞩目的外资品牌。

在近几年来外资空调品牌市场份额逐渐下滑的背景下，三星空调的却逆势增长令人刮目相看。其实，在三星空调成长的背后，是三星电子整体发展战略推动的结果，空调将成为三星电子新的业务增长点。

品牌制胜多元化产品形成影响力

三星电子是全球知名的消费电子企业，三星旗下的空调产业凭借品牌优势，在全球空调领域逐步走向成熟。相比较，空调在三星电子整体业务单元中并不突出，但是三星品牌的优势使得空调逐步为中国消费者接受。

三星空调中国营业本部营销总监马顺谟就说，“三星是全球最大的消费电子及家电产品厂家，过去三星各个业务单元基本都是单独作战，没有形成市场竞争的合力。现在三星已经意识到各个业务板块之间的互补，不仅可以实现品牌资源的利用，还可以在市场上形成竞争的优势，共同来推动三星品牌含金量的提升。”

马顺谟表示，“三星空调作为三星业务板块的一部分，要及时优化品牌战略，融合多元化品牌资源，依靠品牌的影响力推动空调业务的快速发展。目前空调已经和三星专卖店合作，把空调融入到三星丰富的产品线中，通过三星专卖店实现空调产品与品牌的有机结合。同时，空调还可以利用三星的物流体系，既降低了运营成本又加快了速度。”

据了解，三星空调除了借助三星系统专卖店以外，还自己协助经销商开设空调的专卖店铺，打造自己的品牌展示厅。目前在中国已开设多达800家的空调专卖店，到明年大概有两千家左右。开设迅速能够如此之快，从根本上说就是借助了三星品牌巨大的市场影响力。

技术制胜创新性技术拉动竞争力

在2011·中国空调行业发展高峰会上，三星空调KFR-72LW/BPVA与KFR-72LW/BPVB两款威尼斯系列柜机，分别荣获最时尚产品与最佳设计柜机奖。能够获得这一奖项并不是浪得虚名，而确实是赢得了消费者的青睐，也得到了与会嘉宾的高度赞扬。

众所周知，三星空调在柜机方面向来是中国市场的领跑者，国内首个自动滑动关闭出风口的柜机就是三星空调的杰作。柜机在室内的体积大，特别能引起视觉感官效果。所以，很多品牌追求在柜机设计的艺术效果，韩国品牌在这方面具有一定的优势。三星空调秉承韩资品牌的这一优势，不论在外观的造型，还是色彩冷暖的搭配，以及辅助功能增设，都代表了先进的工业设计水平，成为行业模仿学习的对象。

2011年三星空调及时在产品线上进行了改革革新，推出了以威尼斯为主的有差异化的产品。这次获奖的两款产品，外观上结合了中国人的审美观，达到了能够赏心悦目的效果；内在上紧跟当前的市场潮流，实现了全变频的技术更新。

在卖场消费者都可以感觉到，三星空调的外观确实是鹤立鸡群。一是外观造型时尚美观，特别引人注目；二是色彩艳丽吸引眼球，具有艺术特色。其实，懂行的人都知道，这完全得益于三星在工业设计上面的高超造诣，特别在工业研发设计上面，三星空调已经具有了一定的优势所在。

营销制胜差异化战略成为推动力

在家电产品中，空调可以说是一个非常独特的产品。与彩电相比，它不是一个技术推动型的产品。与冰箱、洗衣机相比，它又具有明显的淡旺季。因此，在营销上空调就具有了很多其他家电产品所不同的特点。营销策略在空调业务中的重要性就更为突出。

三星空调进入中国市场比较晚，进入中国市场后有过起伏跌宕。在总结市场的经验教训后，三星空调开始调整自己的策略，坚持差异化的营销战略。归纳起来可以表现在两个方面：一方面是寻找与定位差异化的市场。马顺谟分析道，中国经济发展非常快，特别是房地产市场的高速增长与农村城镇化的建设加快，给家居市场带来了繁荣。而空调是家居家装的必备，这是三星认定抢占的细分市场。马顺谟坦言，&ld quo;三星已经跟国内最大的房地产商签订了家装的整体解决方案，这家房地产商的高档精装修住宅，都会采用三星包括智能管理系统、彩电、空调、冰箱、洗衣机等家电产品。这会给三星空调带来稳定的市场。”

另一方面，三星可以整合商用体系、家用体系以及净化器的产品体系。马顺谟说，“把这些产品如何加以整合，升级为房间空气整体解决方案，是三星空调的事业构造方向。这样三星就可以在制冷空调领域实现整体解决方案的营销模式，实现营销策略上的超前领先，有利于提升三星空调的行业地位。”

外在品牌在中国市场弱势，关键在于缺乏贴近中国市场的营销策略，三星空调的策略在贴近中国市场上有了突破的迹象。实现自我的超越，是迈出的第一步！