制冷产业经营之道：质量就是市场

我国制冷空调行业的发展起步于20世纪五六十年代，经过半个多世纪的发展，目前全行业制造企业超过千家，从业人数达到几十万，几乎所有类别的制冷空调设备在我国都能找到供应商。特别是近10年来，行业年均增长率一直保持在2位数的水平，目前多项产品产量稳居世界第一，我国已发展成为全球第二大制冷空调设备的消费市场和第一大生产国，制冷空调行业已成为我国装备工业的有生力量和国民经济的重要组成部分。

兰州冰星制冷设备有限公司作为一家致力于销售世界一流制冷设备及配件，承接各种制冷工程及中央空调（地源热泵)设计、安装业务的公司，赶上了制冷空调行业发展的浪潮，在一定程度上见证了行业的发展历程。作为一个代理商，同时也是一个工程商，冰星制冷对制冷空调行业的发展有自己的见解。

刘安忠经理表示，冰星制冷在行业经营多年，始终致力于销售世界一流的设备和产品。在他看来，只有一流品质的产品，才经得起市场的推敲和认证。代理商直接面向消费市场，他们会首先收到市场对产品和设备质量问题的反馈。虽然他们山只是企业品牌的代理身份，但是当质量问题涌现出来，他们也并非可以事不关己。商人的经销之道首要在于诚信，诚信可以使世界一流的品牌身败名裂，何况是一家代理商。

今天的质量就是明天的市场——这是冰星公司永远的追求，相信这也是每个经营制冷产业同行的共鸣。刘安忠经理沉思制冷空调产业的发展现状，认为当下制冷产业在发展过程中不断得到完善和改进。同时，随着制冷产业综合水平的不断提升，也渐渐铸高了行业壁垒。但这并非坏事。

众所周知，制冷设备在研发、生产过程中需要运用到基础物理、材料、机械、自动化控制、等多个学科领域的知识，技术含量非常高。再加上新的应用市场不断涌现，产品研发要有较为雄厚的技术储备作为基础，以尽量缩短研发周期，快速推出适应新市场需求的新型产品，从而占领新的市场。这对厂商的技术积累提出了较高要求，相应地对行业的新进入者也形成了较高的技术门槛。代理商乐于见到行业不断提升科技水平，这也意味着推动生产商和供应商提高对制冷设备质量的追求。对于像刘安忠经理这样的代理商来说，也就意味着他们代理的产品质量得到更近一步的保障。

从另一个角度来看，制冷行业的生产供应商也会在产业的发展趋势中，不断吸收丰富经验，研发独特工艺，掌握先进技术，日益集聚其雄厚的实力，从而让企业逐渐掌握产业市场话语权。在市场位于主导地位的企业，其市场份额就不仅仅是普通消费群体，也会成为更多一流大型制造企业选择贸易合作的设备供应商。

例如机床制造、船舶制造等企业需要的特种制冷设备，是多个部件系统集成的整机产品，装配、调试、检测贯穿于整个生产过程中，需要较高的工艺和技术要求，只有实力雄厚、技术领先的企业才能满足该部分市场的需求。

特种制冷设备用户主要分布在机械制造、船舶、冶金等领域，以上领域的单位从安全性、可靠性出发，往往要求供应商具备较强的产品研发能力、较高检测水平，以及良好的售后跟踪服务，因此必须选择质量可靠稳定、企业服务水平先进的供应商合作。一旦机床制造、船舶制造等企业认可了特种制冷设备供应商，为了保证产品的品质及供货的稳定性，他们不会轻易更换供应商，由此形成长期合作稳定的客户关系。

商界有言，企业的长久经营之道，在于始终不懈对品质的追求。这似乎就是“今天的质量是明天的市场”这句话的另一种诠释。