美的空调服务升级“2+10”

随着今年空调战的提前启动，空调服务也成为了各大品牌竞争的焦点领域。日前，业内率先推出“1年包换，10年包修”服务的美的空调再次将服务升级：自2012年3月1日起，凡在国内购买美的全直流变频空调的消费者，均可享受“2年包换”和“10年包修”的品质服务双保险。

四川美的制冷公司总经理王连锋表示，秉承“消费者至上”的经营宗旨，美的空调再度推出变频空调服务战略升级，从2012年3月1日起，凡购买美的全直流变频空调的消费者，自购买之日起两年内，若因产品本身质量问题，均可享受“免费包换”服务;美的独家推出的“变频空调无条件十年包修”政策可以同时享受。

业内分析人士表示，美的全直流变频空调“两年包换+十年包修”的品质服务双保险政策，势必引发行业新一轮的服务竞赛。此举不仅将全面提升国内变频空调市场的进入门槛，还将鼓励和号召更多的空调企业参与到变频空调服务提升过程中来。