帝思迈：从管理系统上实现节能
随着“十二五”规划的节能环保主题越来越深入人心，企业也开始逐渐将节能环保列入的发展议程，并且越来越重视。对于节能减排，每个企业都有自身的理解和定位。借2011年“中国制冷展”的契机，慧聪网暖通制冷频道邀请帝思迈环境设备（上海）有限公司林力健总经理（以下简称“林总”）作专访，让大家了解帝思迈的节能理念，以及帝思迈企业的发展现状和趋势。
主持人：各位朋友大家好，我们现在是在2011年“中国制冷展”的展会现场。慧聪暖通空调制冷网邀请帝思迈公司的林力健总经理与大家交流。林总，请您为大家描述一下帝思迈的产品特色。
林总：大家好！企业生产制造的如果能将舒适和节能兼备，那是很重要的。我们帝思迈，包括和帝思迈一样的企业，都在朝这方面努力。作为中国市场的先行者之一，帝思迈在产品的舒适节能方面已经研发出很多技术，比如显热式的低源热泵技术、高温冷水低源热泵技术、毛细管网空调辐射技术，都是我们最核心、最高端的产品技术。帝思迈是一个比较前卫的企业，我们也一直在引领潮流。可以说，我们在全球也是领先者之一。
主持人：在2011年，帝思迈对于行业市场的发展有什么展望？
林总：帝思迈的定位是成为全球领先的温湿度独立控制空调系统制造商，我们未来的发展趋势是将产品往独立控制空调发展，这条路主要是走地产商和工程商方面的。
另一条路是走家用方面的，做数字家居系统，帝思迈可以提供中央空调、地板采暖、中央热水、中央吸尘、安防系统、制冷系统等。我们的软件工程物联网全球控制系统对所有的高端客户提供管家式服务，让客户完全不用管温度、湿度、二氧化碳浓度等家居问题，都是由我们的服务中心、制造中心来控制。只要客户打一个电话过来，我们就可以完成，当然客户也可以自己操作控制。或者当客户不在家的时候，他们把权利交给我们，我们就可以进行管理。这个远程处理过程就需要物联网技术，其实这仅仅是物联网中的冰山一角，我们只是把它作为很小的应用而已，通过自然传感器、Internet的传播系统，再加上我们后台管理得以实现。温度、湿度、二氧化碳浓度等，包括门我们都可以进行管理。这方面我们打算在明年推出来。
节能不仅仅是在产品上，最重要的是在管理上。比如你把门开着，产品再节能也没用，但是只要我们把门关上，这样就实现节能了。产品技术越复杂越容易出问题，此时如果没有管理再节能也没用。所以说，管理层次的节能是在产品节能的基础上实现的更大层次的节能。我们一直强调系统管理，所以帝思迈的定位不是产品制造商，而是系统集成制造商，更进一步来说是系统服务商，基于产品制造之上的系统服务商。我们从来不是只卖产品，还会帮助客户分析节能需求，从产品、系统设计、系统安装和服务售后、调试，及其后的物联网管理，从硬件、软件和服务方面一揽子解决问题。这是我们帝思迈对未来市场的一种看法。这个课题很大，我们正在努力中。
主持人：你认为帝思迈企业在行业市场中的竞争优势在于哪？
林总：众所周知，帝思迈的制造能力非常强大，但我们最大的优势在于我们不只是单纯的产品制造商，我们还是一个系统服务商。我们高效率、高性价比地未客户解决问题，但是我们的价格绝不会贵，因为我们做的系统销售就像团购一样，团购的销售成本很低，我们的销售成本也很低。
好比说在从前，我们去买厨卫产品，要买暖气热水器、灶台等，还要再买很多东西让专人去做。但是现在都是买整体式的了，节省采购成本，性价比高。此外，整体式产品不存在不兼容性，即使出了问题之后售后服务很简单，打一个电话就可以。我们作为系统集成制造商，一是为自己节省成本，二是为客户节省成本，三是为给客户带来完美的高兼容性，一次性免除客户的后顾之忧。
主持人：2011年，帝思迈的发展着力点是什么？
林总：我们会着力品牌营销上发展。帝思迈已经有10年的产品储备，我们已经完成了硬件产品的发展，所以现在主要是把这些产品面向市场推广。同时，我们也正在做软件，包括我们的软件体系、物联网系统，这是帝思迈在2011、2012年的重点。
还有一点，我们更强调服务。我们品牌营销最重要的一点，就是售后服务体系的建立。前面说到我们给用户管家式的服务，而我们经销商的是保姆式的服务，从咨询、预算 、设计、施工指导、调试、售后服务等全是由帝思迈包办。让经销商从高中生快速提升到本科生，到硕士生，到博士生，到能做复杂系统的人才，我们称之为五步提升法。毋庸置疑，这种提升需要有人答疑解惑，所以帝思迈有一个节能研究院，让一帮教授博士给经销商们答疑解惑，包括创业、技术、安装、企业管理等方面的答疑，让他们从做简单的东西，提升到会做复杂的数字家居系统，从而提高他们的核心竞争力。
服务说起来很简单，但是具体做起来投入巨大，毕竟现在人才很紧缺。行业里面人才少，就会导致行业受损，所以我们最近打算办一所低碳培训学校培养人才。我们免费培训，包括愿意创业的年轻人、大学生，愿意做这一行的经销商，愿意从事调试维修工作的人等，让更多人才持续不断地进入行业，为行业的低碳节能发展献力。我们这样做，在眼前是没有任何回报的，但是我们相信未来地回报会很多，我期待着。
