户式中央空调工程行业在我国的现状与发展
户式中央空调是一个系统工程，空调系统的能效性和工程设计、安装质量是实现最佳系统性能以及推动我国户式中央空调行业发展的制约因素。户式中央空调与家用空调器在安装上有很大区别。家用空调器只要用户确定室外机和室内机安装位置，由安装工进行安装，用制冷剂铜管连接室内、外机就可以。因此，供应商可以直接与用户见面。但户式中央空调不是传统意义上的家电产品，它作为建筑工程的一部分，其目的是要营造一个舒适、健康的室内环境，是一个系统工程。必须根据房屋的具体情况进行设计，必须由专业安装队伍进行施工安装。设计的科学性、合理性，施工质量的好坏，将直接影响到使用效果，甚至造成系统不能正常运行。又户式中央空调系统大多数是隐蔽工程，应与装璜设计充分配合，才能取得良好的装璜效果。因此，户式中央空调工程技术含量较高。
正视户式中央空调工程行业，至今国家没有统一的户式中央空调系统设计、施工验收、运行管理规范；工程设计、安装企业的员工也没有建立岗位培训、持证上岗制度；对于户式中央空调更没有单列的工程安装专业资质认证制度；户式中央空调维护保养缺乏统一指导价格和维修资质认证制度，户式中央空调工程行业处于一个无规范、无序的激烈竞争之中，这无疑阻碍了我国户式中央空调行业的发展。
户式中央空调工程项目由于项目标的小，又因系统小，利润空间不大，与装潢配合繁琐等因素，使得建筑设计院空调工程师不愿承接设计，具有丰富经验的大型空调工程施工企业并不看重这块市场，目前市场上活跃在户式中央空调系统安装第一线主体人员是从原来安装家用空调器施工人员和一些没有经过专业培训、没有专业资质组合的安装队伍。上海地区安装户式中央空调企业达 800家，但真正达标合格安装企业不超过200家，这样势必导致投诉率居高不下，投诉案例逐年增加。2004年上海市质量技术监督局共受理消费者对产品质量投诉计22471件，其中空调的投诉为1097件，位居投诉第二位，而户式中央空调投诉又占空调投诉的41%，投诉的问题主要是户式中央空调设计与施工安装问题，主要结症：设计容量选小了，制冷量、供热量小；风道设计不合理，造成风速过高、噪声过大；空调气流组织不合理，造成空间冷热不均匀；施工安装不合理，造成漏液、滴水、漏水，甚至因电气设备与电路安装失误造成了事故。
目前户式中央空调的用户主要是房地产开发商和别墅、高档公寓住户，他们不具备户式中央空调专业知识，不了解户式中央空调运行管理和基本维护管理知识，更不清楚让专业工程监理公司来监督、验收工程，维护自己合法权益。
根据目前户式中央空调工程行业现状，业内人士共识：户式中央空调“三分产品质量，七分设计安装”，户式中央空调是一个系统工程，必须根据房屋具体情况进行科学设计，应由专业队伍进行施工安装，设计的科学性，施工质量的好坏，将直接影响户式中央空调的使用效果。
3、我国户式中央空调工程行业发展探讨
户式中央空调进入我国家庭时间不长，在工程设计、施工、安装上还需要一步步积累实际经验，应树立科学发展观，切实结合我国国情和经济发展以及建筑发展的需要，针对户式中央空调系统出现的问题提出解决方案。应投入精力关注研究户式中央空调系统的主要问题：
（1）新风系统的设计；
（2）系统负荷平衡与调节控制；
（3）系统的节能化的研究；
（4）系统无病害健康技术。
没有规范的行业是没有秩序的，企业不可能在混乱无序中得到保障，产业更不能混乱无序中得到发展。因此，必须规范行业，保障权益，才能健康有序发展户式中央空调产业。
国家有关部门对户式中央空调产品已有国家标准，如《冷水（热泵）空调机组》 GB/T18430。2－2001、《多联式热泵空调机组》GB/T18837－2002、《风管式热泵空调机组》GB/T18836－2002等国家标准，但国家标准《户式中央空调工程技术规范》虽已立项，正在编写之中，至今仍未出台，鉴于目前我国户式中央空调工程行业现状和存在问题，规范工程设计、施工安装质量，保障用户和工程施工安装企业的合法权益，急需使国家标准《户式中央空调工程技术规范》尽早出台，促使我国户式中央空调工程行业健康有序发展。
为了适应我国户式中央空调飞跃发展，促进其应用技术和工程设计、施工安装水平的提高，由中国制冷空调工业协会组织有关专家、教授、工程技术人员编著并由机械工业出版社出版的专业技术丛书：《家用中央空调实用技术》由蒋能照、张华主编，姚国琦、 寿炜炜副主编，已于 2002年3月出版；《户式中央空调系统设计与工程实例》寿炜炜、姚国琦主编，已于2005年1月出版。目前正在积极编著《户式中央空调安装、维修实用手册》一书，本书应尽快出版发行，总结我国户式中央空调安装施工、维护保养的实践，促进户式中央空调安装施工水平的提高，促使行业技术进步与经济发展。
为了推动我国户式中央空调行业技术进步与发展，促进工程应用技术的提高，由中国制冷空调工业协会组织，由上海中孚制冷空调工程有限公司承办、艾默生环境优化技术（中国）赞助协办的中国户式中央空调应用技术研讨会，已于 2002年、2003年、2004年连续举办三届。同时又于2003年、2004年连续举办了二届艾默生杯“优越生活”中国户式中央空调工程设计实例大奖赛。笔者认为：“研讨会”、“大奖赛”应继续举办。以便进一步总结和推广工程设计、施工安装经验，提高工程设计、施工安装技术水平。
户式中央空调设备制造企业必须在销售安装服务中对各级代理商及工程设计安装公司的作用予以重视。在选择代理商时必须谨慎，不仅要视其销售能力，而且更要视其企业背景和技术实力，必须选择在工程设计和施工安装具有丰富经验的代理商进行合作，同时要定期对代理商进行产品技术培训和工程监管，只有这样才能在工程设计、施工安装上不出现问题，不砸自己品牌。鉴于户式中央空调用户特殊性，设备制造企业不仅要编印产品样本，介绍产品规格、特性、参数，而且要编印适合使用对象的产品使用、维护和系统运行管理的说明书。
户式中央空调工程施工安装企业必须加强全面质量管理，以质量求生存，以质量求发展，必须加强全员培训，提高员工素质，确保工程施工安装质量，积极提倡誠信服务。
本文撰写之时正逢中国制冷空调工业协会制冷空调工程工作委员会成立。制冷空调工程工作委员会应积极协助政府有关部门或受政府委托在上级有关部门指导下，积极参与制定、编写 ?户式中央空调工程技术规范?和有关国家标准，对企业进行工程安装资质评审和开展认证工作。对现有的国标、地方标准进行积极宣传贯彻，使工程实施有法可依，有章可循。对户式中央空调维护保养制定市场指导价格和维修资质评审和认证工作。组织户式中央空调工程监理培训，健全工程监理队伍。
制冷空调工程工作委员会要积极开展人才培训和人才交流，为企业服务做好工程设计、施工安装、维护保养技术培训工作，建立持证上岗制度，为企业人才交流提供服务。制冷空调工程工作委员会还要组织户式中央空调新产品、新技术和工程设计、施工安装优秀项目进行推介、推广活动，开展户式中央空调工程设计、施工安装的评优活动，促进户式中央空调工程行业技术进步与工程质量的提高，促使户式中央空调行业健康、有序发展。
参考文献：
蒋能照、张华、姚国琦、寿炜炜，家用中央空调实用技术，北京，机械工业出版社，2003、3
寿炜炜、姚国琦，户式中央空调系统设计与工程实例，北京，机械工业出版社，2005、1
国家统计局，2004年《中国统计年鉴》、北京，中国统计出版社，2004、10
中国制冷空调工业协会、中国空调制冷网、《暖通空调》编辑部、《中国制冷空调暖通年鉴》年鉴篇2003/2004，北京，中国建筑工业出版社，2004、4
中华商用空调商务网2003年户式中央空调研究报告，2003、4
